Výběr hráče je z neznámého důvodu zpožděn. Kasino reagovalo na stížnost a brzy poté se začaly zpracovávat hráčovy platby. Hráč obdržel všechny své platby a problém byl vyřešen.
Automaticky přeloženo:
Raging Bull Slots Casino - Výběr hráče je zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$12 500
Raging Bull Slots Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj, mám 5 výběrů v jednom je mimo časový rámec a ostatní se blíží ke konci časového rámce. Jeden jsem měl schválený, který už byl mimo časový rámec a nyní upravuji téměř dva týdny pro další ze stejných výher ke schválení
Jsem v karnevalové místnosti a zákaznická podpora mi neustále říká, abych byl trpělivý a počkal, což jsem udělal, mluvil jsem s nimi každý den a stále dokola mi říkají to samé
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj starliteddragon4,
Velice vám děkuji za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Raging Bull Slots.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, kdy přesně jste požádali o první výběr? Je váš účet již plně ověřen? Použili jste nějaký bonus k nahromadění výher?
Vezměte prosím na vědomí, že přijetí vašeho prvního výběru může trvat až 14 dní, protože vyžaduje prvotní ověření.
Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Nicku
Jsem plně ověřen
Hraju v karnevalové místnosti na zuřícího býka
Využil jsem bonus, ale splnil jsem všechny požadavky, protože jsem vložil 2 výběry 25. ledna 2022, jeden byl schválen 9. února, ale druhý z 25. února je stále tam. Mluvil jsem se zákaznickou podporou a dokonce řekli je to mimo časový rámec, ale jediné, co mohou říct, je lítost a buďte prosím trpěliví
Moje další řada výběrů se blíží ke konci stanoveného časového rámce, ale nemohu ani schválit další, takže na další část budu muset čekat ještě déle
Před podáním stížnosti jsem si přečetl obchodní podmínky, abych se ujistil
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený starliteddragon4,
Chci se jen ujistit, zda problém stále přetrvává nebo jste již obdrželi některé ze svých výběrů? Pokud ne, zasáhneme.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
ahoj Nicku,
Ne, stále tam sedím, odpovědi, které dostávám, je mi líto, ale je tu obrovský provoz, prosím buďte trpěliví, pracujeme na tom, abychom to brzy udělali. Slyšel jsem to tolikrát
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji starlitedragon4 za všechny informace. Vaši stížnost nyní předám kolegovi Adamovi, který vám bude od této chvíle pomáhat.
Přeji hodně štěstí při jeho řešení.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj starliteddragon4,
Zkontroloval jsem váš případ a nyní budu kontaktovat kasino, abych zjistil, zda vám mohu pomoci.
Rádi bychom pozvali kasino Raging Bull Slots, aby se připojilo ke konverzaci a pomohlo při řešení této stížnosti.
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zdravím všechny,
Váš první výběr (ze tří) byl schválen starlitedragon4 a měl by být brzy odeslán našim poskytovatelům plateb třetí strany k vyplacení. Dejte nám prosím vědět, až to přijde, pokusím se včas schválit i další dva, abychom mohli pokračovat, dokud vám nebude vyplacena.
Všechno nejlepší,
Nick a Zuřící býk
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Děkuji, Nicku a Raging Bull.
Vážený starliteddragon4,
Prosím, aktualizujte nás, jakmile obdržíte platbu. Prodloužím časovač a počkám, až se ozvete.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj
Nyní jsem obdržel 3 platby a čekám na další 2, ale stále jsou v časovém rámci, takže děkuji za vaši pomoc, je škoda, že jsem sem musel přijít, abych to udělal
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj starliteddragon4,
Děkuji za aktualizaci. Potvrďte prosím, až obdržíte všechny platby, a tuto stížnost uzavřu jako vyřešenou.
S přátelským pozdravem,
Adame
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Mám ještě 2 další žádosti o stažení, které je třeba schválit, takže prosím ponechte stížnost otevřenou, dokud neobdržím platby i za tyto
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Právě jsem obdržel zbývající 2 žádosti, takže jsem s výsledkem velmi spokojen a případ může být nyní uzavřen
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj starliteddragon4,
To je dobrá zpráva, jsem rád, že váš problém byl vyřešen. Mnohokrát děkujeme také Nickovi a kasinu Raging Bull Slots za jejich pomoc.
Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou". Děkujeme, že používáte centrum pro řešení stížností Casino Guru. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S přátelským pozdravem,
Adame
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock