Recenze uživatele yoyeli

Kasino Guru

Chceme aby hráči pochopili gambling.

před měsícemOriginálPřeklad
Opravdu rychlé výběry a úhledně navržený web. Slušný výběr nejoblíbenějších poskytovatelů. Jsem trochu zklamaný z nedostatku Gamomatu. Cashback systém má požadavek na 30x sázku, což by mohlo vyžadovat určitou práci, ale celkově je to v pořádku.
Automaticky přeloženo:
před 6 měsíciOriginálPřeklad
Původně jsem psal pozitivnější recenzi, ale teď, po několika měsících hraní, se budu muset sladit s ostatními recenzemi zde.

- RTP je hrozné; hry se vyskytnou, pokud je RTP ve váš prospěch, a když je znovu otevřete, vysávají vás
- Zákaznická podpora pouze spamuje standardní zprávy a nikdy nepomůže. Jsou hrubí a neprofesionální nebo možná dokonce jen chatovací AI? A než se mě kasino pokusí ukázat ve špatném světle; ano, použil jsem f-word jednou v chatu, když jsem byl podrážděný opakovanými odpověďmi na spamy.
- Bonusy neodpovídají výši ztrát; těžko získat jakýkoli bonus z podpory i při ztrátách více než 4000 za měsíc.
- Špatný výběr her.
- Žádné nástroje pro omezení vkladů a žádné zodpovědné herní možnosti mimo uzavření vašeho účtu, a dokonce i to musí být provedeno ručně.
- Špatný design webových stránek

Celkově vzato, udělejte si laskavost a opusťte tento „projekt" (jak tomu říkají roboti v chatu) a nesnažte se zůstat optimističtí ohledně jejich legitimity jako já.

Věřte mi a ostatním recenzím.

Vyhýbat se.
Číst víceČíst méně
  • Zákaznická podpora může být jen chatovací AI. Pokud tomu tak není, standardní zprávy, které neustále opakují bez skutečného úmyslu pomoci, nefungují.
  • Propastný RTP
  • Žádná ochrana hráče; žádné limity vkladů
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíciOriginálPřeklad
Moje počáteční zkušenost s LionSpin byla hrozná. Můj účet byl bez důvodu zablokován a musel jsem bojovat na LiveChat, abych to vyřešil.

Poté, co jsem to vyřešil, byla moje zkušenost úžasná. Toto je jeden z těch vzácných případů, kdy kasina skutečně poskytují skvělý zákaznický servis, NÁDHERNÉ MOŽNOSTI ODPOVĚDNÝCH HRANÍ a celou řadu poskytovatelů karheus. Můj VIP manažer je velmi přátelský a ochotný.

Zajímalo by mě, proč to má jen 7,7 hodnocení, když některá opravdu stinná kasina mají 9+.

Z celého srdce toto doporučuji!
Číst víceČíst méně
  • Zákaznická podpora je velmi zlatá
  • Zodpovědné herní možnosti
  • Gamomat hry!
  • Pěkné rozhraní
  • Velmi přizpůsobitelné; dokonce můžete mít více vlastních zůstatků!
  • Cashback je spravedlivý.
  • Odběry trochu pomalé
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíciOriginálPřeklad
Moje zkušenost je zde velmi smíšená, většinou se opírá o negativní.

Udělal jsem velké množství vkladů na RoySpins. Bohužel vám nelze říci, kolik a jak velké jsou moje nahromaděné ztráty, protože kalendář transakcí na webu je vždy prázdný a nefunguje. Považuji za docela stinné, že nemůžete zobrazit své celkové ztráty, výhry, vklady, výběry atd.

Když byl požádán o předání těchto informací, agent zákaznické podpory mi řekl, že mi tyto informace nemůže poskytnout. Dále mi řekli, kde to najdu sám, ale jak jsem již zmínil, kalendář na webu nefunguje ani v nejmenším. (Řekli mi základní 'vymazat mezipaměť, zkusit jiné zařízení atd., ale to samozřejmě nic nedělá, protože problém je na jejich straně - to bylo zmíněno i jinými lidmi na fórech) Také; zákaznická podpora vám mnoho informací neposkytne. Neřeknou vám e-mailovou adresu VIP oddělení, nevědí, kolik cashbacku dostáváte (jak je automaticky vypočítáno systémem - super podezřelé) atd. Informace se zde ani v nejmenším nesdělují.

Absence funkčního protokolu transakcí je pouze jedním z nedostatků rozhraní; zvláště když vyhrávám (velmi vzácné, ale stává se to), jsem neustále vyhazován. Zvláště jeden moment, který jsem považoval za velmi stinný, byl, když jsem byl neustále vyhazován z her a webových stránek a říkal jsem, že používám špatné heslo (když jsem rozhodně nebyl).

Finský překlad je opravdu špatný a webu by bez něj asi bylo lépe.

RTP bývá dost špatné; pokud se vám podaří vyhrát, sloty vás vysají rychleji, než si kdy dokážete představit. Jejich vysvětlení RNG se jeví jako marná snaha zakrýt, že je zde něco velmi mimo; Nikdy jsem nezažil takovou smůlu v žádném kasinu, ve kterém jsem hrál. Rád bych zdůraznil, jak moc jsem zde ve ztrátě, ale bohužel nemohu, z výše uvedených důvodů.

Obdržel jsem několik věrnostních bonusů, ale velmi, velmi rychle se vyčerpaly.

Zde mají umírněný výběr her - bohužel jim chybí takoví klasičtí poskytovatelé jako třeba GAMOMAT. Mají vaše standardní hry PlaynGo a Pragmatic s poměrně standardním výběrem živých her. Tady nic není, pravděpodobně kromě RTP, kvůli kterému se cítím velmi ošidně.

Koneckonců mají licenci na Curacau a lidé vědí, že to není licence, které by se dalo věřit. Licence Curacao bývají velmi neregulované a já bych se ve všech případech rozhodl pro lepší, oblíbenější MGA, která prosazuje přísná pravidla. I estonská licence je důvěryhodnější.

Jak někdo také zmínil v recenzi, cashback je k smíchu. Měl jsem v určitém týdnu ztrátu minimálně 900 eur a dostal jsem 25 eur jako cashback. Jak je to směšné? Nemůžu se dočkat, jak grandiózní cashback mi připraví za týdenní ztráty téměř 2000 eur. (Těch 25 eur zmizelo během několika minut, funkce roztočení zdarma poskytují ohromné 2x výhry, jak je u RoySpins zvykem)

Co se týče cashbacku – neexistuje žádná skutečná transparentnost. Mohou vám poskytnout jakoukoli částku, protože zákaznická podpora vám řekne, že je „vypočítána automaticky", a odmítne vám říci jak. Stejně jako v tomto případě neexistuje žádná skutečná transparentnost s ničím jiným. Je to prostě docela stinné.

K jejich cti, že KYC je velmi dobře proveden s technikou, o které bych doufal, že se stane průmyslovým standardem. Používají automatizovaný systém, který rychle zkontroluje vaše dokumenty téměř okamžitě, když se zaregistrujete. Po kontrole můžete jít. Za to mám velkou pochvalu.

Jejich výběry jsou obecně rychlé a bezproblémové, avšak s nedostatkem vhodných odpovědných herních možností (můžete se sami vyloučit na maximálně 7 dní, ale to je vše – žádné limity ztrát nebo něco podobného), skutečnost, že můžete zahájit pouze jeden odběr denně je velmi dravý.

Často jsem se setkal s problémy s vklady; buď musím čekat, nebo mě web nasměruje na nesprávnou platební metodu.

Tento opravdu nemohu doporučit, i přes bezproblémové výběry.

Všechno to vypadá docela dravě; nedostatek odpovědných herních možností spolu se skutečností, že lze zahájit pouze jeden výběr za den, z něj činí jedno z nejnebezpečnějších kasin, kterých jsem byl svědkem.

Také se nemohu dočkat, jak se snaží poškodit kontrolu všeho, co jsem řekl v odpovědi pod mou recenzí.

Pravděpodobně je bezpečné se tomuto vyhnout.
Číst víceČíst méně
  • Velmi rychlé, nekomplikované výběry
  • Rychlý proces KYC
  • Žádná skutečná ochrana hráče
  • RTP vypadá podezřele
  • Špatný překlad a optimalizace webu
  • Buggy systémy
  • Chybí standardní poskytovatelé her
  • Žádná transparentnost
  • Rychlá obhajoba pod recenzemi
  • Licence Curacao
Automaticky přeloženo:
Royspins Casino
před 8 měsíci
Zdravím tě yoyeli,

Rádi bychom vyjádřili naši vděčnost, že jste si našli čas na přepsání recenze objektivnějším a ohleduplnějším způsobem. Vaše úsilí je velmi oceňováno.

Přestože celkový tón byl negativní, upřímně si vážíme vašeho uznání pozitivních aspektů, které jste zaznamenali: výjimečně rychlý KYC a proces stažení. Tyto vlastnosti jsou pro nás zásadní a jsme rádi, že jste je poznali.

Důkladně jsme se zabývali téměř každým bodem uvedeným ve vaší předchozí recenzi, která byla mezitím smazána.

Poskytování dalšího rozsáhlého vysvětlení pro každý bod se zdá nepraktické a kontraproduktivní.

Pokud si přejete pokračovat v této diskuzi tam a zpět, doporučujeme poslat e-mail na adresu complaints@royspins.com . Náš tým vám více než rád poskytne podrobné odpovědi a vyslechne vaše návrhy.

S pozdravem,
RoySpins
před 9 měsíciOriginálPřeklad
Hry mají velmi nízké RTP - je téměř nemožné vyhrát. Nemají žádné možnosti zodpovědného hraní a zákaznická podpora dvakrát odmítla zablokovat můj účet, i když jsem uvedl, že trpím problémem s hazardními hrami.
Automaticky přeloženo:
před 9 měsíciOriginálPřeklad
Extrémně špatné zacházení ze strany kasina. Všechno funguje úžasně, dokud si nechcete peníze vybrat - tehdy problémy skutečně začínají.

Při ověřování svého účtu nejste požádáni o doklad o způsobu platby a nikdo vám neřekne, že je to potřeba, pokud se na chatu nezeptáte. Jen stále ruší vaše výběry, i když jste plně ověřeni a zastavíte se s ověřením platební metody s nulovou pomocí personálu.

Totální podvodníci, kterým byste se měli vyhnout.

Budu vás informovat, pokud někdy dostanu své peníze.

EDIT: Snažil jsem se vybrat své prostředky tři hodiny, ale stále si vymýšlejí výmluvy a důvody, proč to není možné. To je nespravedlivé a vypadá to jako nehorázné obtěžování. Zruší výběry s tím, že jsem uvedl nesprávný způsob platby nebo že jsem vůbec neuvedl informace o účtu. Nic z toho není pravda. Chovají se k lidem velmi nespravedlivě a je třeba se jim vyhýbat.

EDITACE 2:
Bojoval jsem šest hodin a oni si pořád vymýšleli výmluvy. Další a další výmluvy. Nejnovější je, že mají technické problémy s platbami kartou. Odmítají mi zaplatit bitcoiny, protože jsem vložil kartou. Totální podvod. Nikdy neuvidím své prostředky.
Číst víceČíst méně
  • Dobrý výběr her
  • Dobré rozhraní
  • Extrémně těžké se ověřovat
  • Nemožné se stáhnout
  • Scammy; stále se vymlouvají, že nezaplatí
Automaticky přeloženo:
Gama Casino
před 9 měsíci
Dobrý den, velmi nás mrzí, že jste měli potíže s výběrem v našem kasinu, takže vaši situaci můžeme podrobně prozkoumat, uveďte prosím své ID nebo e-mail, na který je váš účet registrován, a to tak, že nám pošlete e-mail: A nastasia.pa@m.catcasino.com a my se vám co nejdříve ozveme.
před 9 měsíciOriginálPřeklad
Prostě celkově hrozný zážitek. Pokud bych mohl, ohodnotil bych to solidně 0/5. Na tuto webovou stránku jsem provedl několik vkladů a bez ohledu na velikost sázky nebo hru jsem nikdy nezaznamenal slušnou výhru. Bonusové hry je v podstatě nemožné získat, bez ohledu na to, kterou hru a kolik zatočení hrajete.

Navíc jsou bonusové podmínky opravdu špatné, věrnostní pobídky opravdu nízké a personál extrémně hrubý a profesionální. Nemůžu uvěřit, jak špatně se chová pomocný personál. Také váš účet zavřou vždy jen na týden. Chcete-li jej trvale uzavřít, musíte přeskakovat překážky.

Ukládání je také extrémně nepohodlné.

Vyhýbat se.

UPRAVIT:

V době této recenze jsem byl členem tohoto kasina více než tři měsíce a dokonce i jejich zákaznický zástupce se vás snaží napálit tím, že jsem byl členem jen pár dní. VYHNĚTE SE JIM! Jak vidíte, jsou to lháři.
Číst víceČíst méně
  • Čistý design
  • Hrubý personál
  • Špatné RTP, zdají se být zmanipulované
  • Špatné věrnostní pobídky
  • Nezavazuje se k bezpečnosti hráčů
Automaticky přeloženo:
Pledoo Casino
před 9 měsíci
ahoj yoyeli,

Vaše nepříjemná zkušenost na naší platformě nás mrzí a uděláme vše pro to, abyste změnili názor na náš produkt.

Pledoo zajišťuje, že všechny naše hry jsou spravedlivé a nestranné, pomocí generátoru náhodných čísel testovaného a certifikovaného auditory třetích stran. Štěstí je jediný faktor, na kterém záleží, a výsledek nemůžeme nijak ovlivnit.

Pokud jde o uzavření účtu, nabízíme možnost dočasného vychladnutí pro ty, kteří si chtějí odpočinout od hraní, ale na požádání je k dispozici také trvalé uzavření.

Ohledně věrnostních pobídek, jak vidíme, jste s námi teprve zhruba tři dny, takže jste se ještě nesetkali s mořem námi nabízeného zboží. Můžeme zaručit, že budete ohromeni námi nabízeným věrnostním systémem.

Mohl byste prosím upřesnit problémy s ukládáním, se kterými jste se setkali? Zákaznicky příjemné a bezproblémové vklady jsou naší nejvyšší prioritou!

Neváhejte nás kontaktovat, pokud máte nějaké konkrétní obavy nebo návrhy na zlepšení.

hodně štěstí,
Tým Pledoo
před rokemOriginálPřeklad
Přesně to, co řekli všichni ostatní. Falešné hry, na této není nic pozitivního. Hry mají neexistující RTP a jsou zjevně pašovány. Jak to může mít 8.9?
Automaticky přeloženo:
před rokemOriginálPřeklad
Toto kasino mi umožnilo otevřít si účet jak zde, tak na jejich sesterských stránkách, přestože jsem 15. dubna 2021 poslal e-mail s žádostí, abych zabránil vytváření účtů a zakázal mi přístup na všechny weby poskytovatele. Kromě toho, když žádají o vrácení peněz, na které mám zjevně nárok, odkazují na klauzule ve svých pravidlech, které s danou záležitostí nemají nic společného. Jednají nespravedlivě a nenesou absolutně žádnou odpovědnost za zodpovědná herní pravidla. Řeknou hráči, že je to jejich chyba, že hrají navzdory problému s hazardem.

Budu kontaktovat MGA, abych od těchto podvodníků získal náhradu.

Vyhněte se za každou cenu. Neměly by být licencovány společností MGA.

EDIT: kasino zde rychle reaguje, veřejně, ale nyní ignoruje můj požadavek na vrácení peněz více než dva týdny. Na e-maily nedostávají odpovědi, zákaznická podpora nepomáhá a jasně doufají, že já a problém prostě „zmizí". Vezmu to legální cestou a také to prodiskutuji s MGA, pokud nezvýší. Vyhněte se, prosím!

EDIT 2: Kasino nyní podruhé odmítlo vrátit peníze, přestože mám plné důvody ji získat. Extrémně špatné chování.
Číst víceČíst méně
Automaticky přeloženo:
JustSpin Casino
před rokem
Ahoj @yoyeli

Děkujeme, že jste si udělali čas na napsání své recenze zde na CasinoGuru!

Abychom se mohli konkrétně podívat na váš případ a předat jej příslušnému oddělení, chtěli bychom, abyste potvrdili svou registrovanou e-mailovou adresu na JustSpin.

Za tímto účelem vás laskavě žádáme, abyste se obrátili na naši zákaznickou podporu a dejte nám vědět, že nás kontaktujete ohledně recenze na CasinoGuru. Jakmile obdržíme potvrzení vašich zaregistrovaných osobních údajů, prošetříme váš případ a poskytneme vám další informace.

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat!

S přátelským pozdravem,
Výpad
před rokemOriginálPřeklad
Jedno z nejférovějších kasin pro finské hráče. Záleží jim na zodpovědném hraní. Dobrý výběr poskytovatelů, výplaty se zdají dostatečně rychlé.
  • Rychlé výplaty
  • Skvělý výběr
  • Žádný živý chat
Automaticky přeloženo:
Zobrazit další recenze (+5)
Zobrazeno 1 – 10 z 15 recenzí
1 2
PragmaticGates_alt
Přidejte se do našeho turnaje ve slotu Gates of Olympus zdarma!
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky