Hráč se snaží kontaktovat kasino, protože ho podpora ignoruje několik měsíců. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
PlayOJO Casino - Hráč se snaží kontaktovat kasino.
Automaticky přeloženo:
Částka: ??
PlayOJO Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Zákaznický servis nereaguje na žádné zprávy, ani ve finštině, ani v angličtině, na žádnou e-mailovou adresu nebo přes chat, předtím odpověděl přibližně za 3 dny a nyní jsem nedostal odpověď téměř dva měsíce, i když jsem poslali mnoho, mnoho zpráv
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Julemiam,
Děkujeme vám za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s PlayOJO Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Proč se snažíte kontaktovat podporu kasina, jaký s nimi máte problém? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj! Ano, svůj účet mám již dávno potvrzený a nikdy předtím nebyly žádné problémy s kontakty. Naposledy mi odpověděli 4. září. Ptal jsem se na své bonusy a výběr. Výběr již dorazil s ním, žádný problém, ale na žádnou zprávu nedostávám odpověď, ať je problém jakýkoli.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Ahoj Julemiam,
Jaký je tedy váš aktuální problém? Proč se snažíte kontaktovat podporu?
Vezměte prosím na vědomí, že pokud v současné době neexistuje žádný jiný problém, budeme nuceni stížnost uzavřít.
Automaticky přeloženo:
