Předložil jsem důkaz jednou, ale udělám to znovu. Hraju tam minimálně 2 roky a mockrát jsem vložil peníze, nikdy jsem nevybral peníze. Kupón jsem uplatnil jednou, první den oslavy narozenin. Kupón byl z otočení na této pozvánce. Říká, že to bylo 100 % plus 50 otočení. Vložil jsem 20 $ a obdržel jsem 50 % namísto 100 %, jak je uvedeno na kuponu. Uplatnil jsem přímo z kuponu, ale nějak se to změnilo na 50 %. Pak zákaznický servis řekl, že to budu muset použít dvakrát, abych získal 100%. Ten chat mám níže. Kliknul jsem na kupón, můžete to vidět níže na mém snímku obrazovky. Zajímavé je, že na můj účet přidali Banana50, ale ten jsem nevyužil a na tento kupón nebyl proveden žádný 2. vklad. Vložil jsem 20 $ s tímto kupónem Banana100, pak jsem dostal 50%. Pokud kasino nemůže dodržet své kupóny, nelze mu věřit. Kontaktoval jsem je, předali mě někomu jinému. Už tam nikdy nevložím, pokud to nedokážou opravit. Vím, že jsem malý vkladatel, ale utratil jsem tisíce v PlayCroco a to není správné. Ať se stane cokoli, neustoupím z toho, mám pravdu a v případě potřeby si najdu jiné místo na hraní. Je jich tam spousta, kteří se ke mně chovají správně.
Oceanna
Vložil jsem 20 $ s kupónem na 100 % plus 100 otočení. Můj zůstatek je 30 $. Co se děje? Banán 100
Možná odpověď, kterou hledáte, najdete v sekci FAQ na našem webu!https://www.playcroco.club/support
Podívejte se na naši nejžhavější novou hru Magic Forest: Spellbound
Získejte odměny dvakrát rychleji s Pokie of the Month. Nechcete si nechat ujít tuto příležitost získat nějaké body navíc. Podívejte se na naši stránku s akcemi https://www.playcroco.club/promotions , kde najdete speciální kód pro tento měsíc Pokie.
Měsíc duben vám jistě přinese obrovské výhry a skvělou náladu! Jste na tom s nejpřátelštějším pomocníkem pro živý chat Oceanna a bude nám potěšením vám pomoci
Určitě vám to mohu ověřit.
Jak se dnes máš Terri?
Dobře, děkuji. Jak se máte?
Šťastný že to slyším!
mám se dobře díky
Prosím, dovolte mi chvilku.
OK
Váš dotaz pro Vás stále prověřuji. Děkujeme vám za vaši trpělivost.
Díky za držení
Vidím, že bonus byl přidán k vašemu vkladu
Vidím, že polovina byla přidána
Bonus však nabízí 50% shodu + 50 roztočení zdarma na Tarot Destiny
Ani náhodou. 100% a 100 mám snímek obrazovky
Tak určitě
Můžete mi ho poskytnout
Povolil jsem vám možnost nahrávat soubory nyní. Nahrát soubor.
Dobře, 50 otočení a 100 %
Děkuji.
Poslali jsme ti tu propagaci?
Pokud ano, můžu se zeptat, kde jsi to viděl
Ano, oslava narozenin, roztočil jsem kolo dortu
Na poště v kasinu.
Děkuji.
Prosím, dovolte mi chvilku.
Můžu nahrát mail
Právě jsem z toho udělal snímek obrazovky
Váš dotaz pro Vás stále prověřuji. Děkujeme vám za vaši trpělivost.
Žádáme vás o trpělivost. Váš dotaz trvá déle, než se očekávalo.
OK
Díky za držení Terri
Váš případ byl předán k dalšímu posouzení
Mám vám v brzké době poslat e-mail s aktuálními informacemi, nebo byste na něj chtěli počkat zde?
Jsme stále ve spojení?
Vážně? Je to jasné, jak jen může být. Co teď dělám?
Nemůžu hrát
Pokud je s tím problém a budu hrát, jsem v háji. Ty ne, ale v poslední době tu mám spoustu problémů.
Obdržel jsem pro vás zpětnou vazbu
Bonus musí být použit dvakrát denně, což by celkově poskytlo 100% shodu, jak je inzerováno
Říkám blbost.
Hráč získá 50% shodu při každém vyplacení plus dalších 50 roztočení zdarma na Tarot Destiny
To není to, co říká. Umím číst a také lidé, kteří uvidí moji stížnost na stránkách kasina.
Chápu, jak se cítíš
Oceanna právě píše...
I submitted proof once, but I will do so again. I have been playing there for at least 2 years and deposited too many times, I have never withdrawn money. I redeemed the coupon once, the first day of the Birthday celebration. The coupon was from a spin on this invite. It says it was 100% plus 50 spins. I deposited $20 and received 50% rather than the 100% as written on the coupon. I redeemed directly from the coupon, but somehow it changed to a 50%. Then customer service said I would have to use it twice to get the 100%. I have that chat below. I clicked on the coupon, you can see that below in my screen shot. The interesting thing is they added the Banana50 to my account, but I didn't redeem that one, and no 2nd deposit was made for that coupon. I deposited $20 with this coupon Banana100, then got 50%. If a casino cannot honor their coupons then they cannot be trusted. I have contacted them, they passed me to someone else. I will never deposit there again if they can't fix this. I know I am small depositor, but I have spent thousands at PlayCroco and this is not right. Whatever happens, I will not back off this, I am right and will find another place to play if need be. Plenty of them out there who treat me right.
Oceanna
I deposited $20 with a coupon for 100% plus 100 spins. My balance is $30. What is going on? Banana100
Perhaps the answer you are looking for can be found on the FAQ section of our website! https://www.playcroco.club/support
Check out our hottest new game Magic Forest: Spellbound
Rack up the rewards twice as fast with Pokie of the Month. You don't want to miss out on this opportunity to earn some extra points. Check out our Promotions page https://www.playcroco.club/promotions for the Special code for this month's Pokie.
The month of April will surely bring you huge wins and great cheers! You're on with the friendliest live chat helper Oceanna and it will be a pleasure to assist you
I can certainly check on that for you.
How are you today Terri?
Good thank you. How are you?
Happy to hear that!
I am doing well thanks
Please allow me moment.
Ok
I am still looking into your query for you. Thank you for your patience.
Thanks for holding
I am seeing the bonus was added to your deposit
I see half was added
However the bonus offers a 50% match + 50 free spins on Tarot Destiny
Nope. 100% and 100 I have the screen shot
Sure
You are welcome to provide me with it
I have enabled the option for you to upload files now. Upload a file.
Ok 50 spins and 100%
Thank you.
We sent you that promotion?
If yes may I ask where you saw it
Yes, birthday celebration, I spun the Cake wheel
In the mail in the casino.
Thank you.
Please allow me moment.
I can upload the mail
I just took a screenshot of it
I am still looking into your query for you. Thank you for your patience.
We are asking for your continued patience. Your query is taking longer than expected.
Ok
Thanks for holding Terri
Your case was forwarded for further review
Should I send you an update via email shortly or would you like to wait here for one?
Are we still connected?
Seriously? It is plain as can be. What do I do now?
I can't play
If there is a problem with it and I play, I am screwed. Not you, but I have had a lot of issues here lately.
I have received a feedback for you
The bonus has to be used twice daily which would in total give the 100% match as advertised
I call bullshit.
Player will be getting a 50% match each time of redemption plus an additional 50 free spins on Tarot Destiny
That is not what it says. I can read and so can the people who will see my complaint on the casino pages .
I do understand how you feel
Oceanna is typing now...
Automaticky přeloženo: