Ahoj,
Vždy jsem vkládala vklady z manželova účtu a vždy jsem je mohla vybrat. V minulosti jsem byla povinna doložit všechny potřebné dokumenty jako souhlasné prohlášení/plná moc od manžela. Vklady a výběry nebyly nikdy problém. Mezitím jsme se vzali a mám plnou autorizaci k jeho účtu, který je nyní i mým účtem, protože tam mám uloženou mzdu. Nyní mi Platincasino zabavilo výhru kvůli vkladu třetí strany a připsali mi pouze částku mého vkladu. Jen nechápu, co se děje.
Jsem zoufalý. Nikdy předtím to nebyl problém. Již jsem odeslal několik e-mailů, včetně výpisu z bankovního účtu, který ukazuje, že moje mzda také chodí na tento účet a že jsem příjemcem platby. Nedostal jsem však žádnou odpověď.
Doufám, že mi někdo pomůže.
Nikdy předtím jsem problémy neměl a teď tohle 🙁
s pozdravem
Ina
Hello,
I have always made deposits from my husband's account and have always been able to withdraw them. In the past, I was required to provide all the necessary documents such as a declaration of consent/power of attorney from my husband. Deposits and withdrawals have never been a problem. In the meantime, we got married, and I have full authorization over his account, which is now also my account as my salary is deposited there. Now, Platincasino has confiscated my winnings because of a third-party deposit and they've only credited me with my deposit amount. I just don't understand what's happening.
I am desperate. It was never an issue before. I have already sent several emails, including a bank statement showing that my salary also goes into this account and that I am the payee. However, I have received no response.
I hope someone can help me.
I never had issues before and now this 🙁
Kind Regards,
Ina
Hallo,
Ich habe wie immer Einzahlungen von meinem Mann sein Konto vorgenommen und bereits immer auszahlen lassen. Ich sollte in der Vergangenheit alle Dokumente vorlegen wie Einverstädniserklärung / Vollmacht von meinem Mann. Ein- und Auszahlungen waren nie das Problem. Wir hatten auch in der zwischenzeit geheiratet und ich besitze alle Vollmachen über sein Konto bzw. Es ist nun auch mein Konto mein Gehalt geht dort rauf. Nun hat Platincasino den Gewinn aufgrund einer Einzahlung Dritter beschlagnahmt und mir wurde mein Einzahlungsbetrag gut geschrieben. Ich verstehe die Welt nicht mehr.
Ich bin verzweifelt. Zumahl es nie ein Problem war. Ich habe bereits mehrere Emails geschickt. Auch mit einem Kontoauszug das mein Gehalt ebenfalls auf dieses Konto geht und ich der Zahlungsempfänger bin. Bekomme aber keinerlei Antwort.
Ich hoffe mir kann jemand helfen.
Ich hatte nie Probleme und jetzt das 🙁
Lg
Ina
Automaticky přeloženo: