Hráč z Irska má potíže s výběrem svých výher. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Pin-Up Casino - Hráč se snaží stáhnout své výhry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 4 000 €
Pin-Up Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.1
Kasino Pin-Up Casino má index bezpečnosti 9,1, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
ok, měl jsem dobrý den a učinil výběr a o pár minut později byl zamítnut jsem se dostal do chatu, který zadal úkol technické podpoře a uvedl, že problém je na mé straně mimo banku, kterou jsem kontaktoval a záda uvedla, že na naší straně nebyly žádné problémy, takže jsem se vrátil do chatu a neměl jsem štěstí se svými výběry a iv také poslal můj iban a neteller účet a odmítl vyhovět mému požadavku .... Byl jsem dokonce požádán chatem, abych se pokusil udělat vklad pomocí jiné metody, kterou jsem udělal, a stále mi odmítá platit
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený BigMicku,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Dovolte mi, abych vám položil několik otázek, abych pochopil celou situaci úplně. Byl váš první výběr v tomto kasinu, nebo jste v minulosti úspěšně vybrali výhry? Prosím uvědomte si, že rozmanitost a dostupnost platebních metod není v kasinu spravována výhradně. Hlavní vliv má několik faktorů, jako je licenční úřad, geolokace a smlouvy s poskytovateli plateb. Možná by jedna z elektronických peněženek, jako je bitcoin, byla pro vás dobrou volbou. Je to rychlé, bezpečné a vždy můžete převést bitcoiny na hotovost a nakonec je přesunout na bankovní účet.
A konečně, pokud existuje nějaká relevantní komunikace, předejte ji prosím na adresu petronela.k@casino.guru . Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
