DomůStížnostiPariPesa Casino - Výběr hráče je v kasinu Paripesa zpožděn.

PariPesa Casino - Výběr hráče je v kasinu Paripesa zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 50 €

PariPesa Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 4.11.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

12d 18h 14m 0s

Shrnutí případu

před 2 týdny
Překlad

Hráč z Německa vložil 50 eur v kasinu Paripesa před více než týdnem, ale nebyl schopen vybrat prostředky, protože kasino problém stále vyšetřuje.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

Dobrý den, před více než týdnem jsem vložil 50 eur v kasinu Paripesa pomocí poukázky JetonCash.

Kasino tvrdí, že záležitost vyšetřují, ale ani po více než týdnu to stále nebylo vyřešeno.

Žádám platformu, aby převedla mé peníze zpět na můj bankovní účet a zablokovala můj hráčský účet na celé platformě.

Děkuji mnohokrát.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 týdny
Překlad

Milý elvissweet,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prošetřit, ale mějte na paměti, že jde o ruční proces, jehož vyřešení může trvat až měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce. Důrazně také nedoporučuji vkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.

Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu nebo vráceny do vaší peněženky Jeton.

Je mi líto, že jsme vám teď nemohli moc pomoci. Tuto stížnost nechám měsíc otevřenou a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.

s pozdravem

Tomáš


Automaticky přeloženo:

elvissweet12d 18h 14m 0s dní na odpověď

Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky