Hráč z Německa vložil 50 eur v kasinu Paripesa před více než týdnem, ale nebyl schopen vybrat prostředky, protože kasino problém stále vyšetřuje.
Automaticky přeloženo:
PariPesa Casino - Výběr hráče je v kasinu Paripesa zpožděn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 50 €
PariPesa Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Kasina s nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
29d 10h 7m 43s
Shrnutí případu
před 13 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 17 hodinami
Překlad
Dobrý den, před více než týdnem jsem vložil 50 eur v kasinu Paripesa pomocí poukázky JetonCash.
Kasino tvrdí, že záležitost vyšetřují, ale ani po více než týdnu to stále nebylo vyřešeno.
Žádám platformu, aby převedla mé peníze zpět na můj bankovní účet a zablokovala můj hráčský účet na celé platformě.
Děkuji mnohokrát.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 13 hodinami
Překlad
Milý elvissweet,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co bych doporučil, je kontaktovat poskytovatele plateb. Musí to prošetřit, ale mějte na paměti, že jde o ruční proces, jehož vyřešení může trvat až měsíc. V těchto případech má kasino většinou svázané ruce. Důrazně také nedoporučuji vkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu nebo vráceny do vaší peněženky Jeton.
Je mi líto, že jsme vám teď nemohli moc pomoci. Tuto stížnost nechám měsíc otevřenou a žádám vás, abyste nás průběžně informovali. Děkuji mnohokrát za pochopení.
s pozdravem
Tomáš
Automaticky přeloženo:
elvissweet má 29d 10h 7m 43s dní na odpověď
