Hráč z Jižní Karolíny požádal o stažení před dvěma týdny. Stále se však zobrazuje jako čekající a na své e-maily neobdržel žádné odpovědi. Stížnost byla vyřešena, když hráč dostal výplatu.
Automaticky přeloženo:
Paradise 8 Casino - Zpožděný výběr a nedostatek komunikace.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 $
Paradise 8 Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 5 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
NULOVÉ odpovědi na e-maily. Od té doby, co jsem požádal o stažení, jsem neslyšel jediné slovo. Výběr se na mém účtu stále zobrazuje.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Ahoj angel47usa,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Paradise 8. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Stažení bylo na promo ano. Právě mi bylo řečeno, abych provedl vklad 10 $, což jsem udělal. Bylo to 9.10. Jsem ověřený? Nemám ponětí, protože jsem NIKDY nedostal odpověď na ŽÁDNÝ z mých e-mailů. NIKDY jsem tu nemluvil s jediným člověkem. zůstávám ignorován. Nějaké další otázky?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Ahoj angel47usa,
Nemůžete za účelem ověření odeslat své dokumenty přímo na váš účet v kasinu? Mohli byste také prosím poslat snímek obrazovky vašeho čekajícího výběru?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Nedovolí mi poslat jednoduchý snímek obrazovky. Říká, že soubor je příliš velký
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Tito lidé ani neodpovídají na jejich Live chat. Jakmile to udělali, jakmile slyšeli můj dotaz týkající se mého odstoupení od smlouvy, přestali reagovat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Ahoj angel47usa,
Přepošlete to prosím na nikolas.b@casino.guru .
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Stále nebylo zaplaceno. nyní jsme v 5. týdnu. Jede se 6. Několikrát mi odpověděli, že se to v podstatě blíží, ale stále NIC. Stále sem nemohu odeslat snímek obrazovky. Stále mi říká, že soubor je příliš velký, ale ujišťuji vás, že můj čekající výběr z 10. 9. stále existuje
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Ahoj. Tento případ lze nyní uzavřít. Dnes jsem obdržel svou platbu. Trvalo to skoro 7-8 týdnů, ale dostal jsem to. Nejen, že jsem to dostal, ale bylo to celé. W/O poplatky, což je poprvé, co to vidím. Opakuji. Tento případ je uzavřen
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 měsíci
Překlad
Milý angel47usa,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock