Hráčův vklad nebyl z neznámého důvodu připsán na jeho účet v kasinu. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel svůj vklad.
Automaticky přeloženo:
Paradise 8 Casino - Vklad hráče nebyl připsán.
Automaticky přeloženo:
Částka: 50 $
Paradise 8 Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Od 28. 8. 22 čekám na dokončení platby. Ve stejný den jsem provedl vklad 28 dolarů pomocí bitcoinu a můj kompletní zůstatek se dostal na 0 dolarů a ještě jsem nedostal zaplaceno.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený davidcvoelkel1,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Když jsem vložil na účet, ukázalo se, že je k dispozici zůstatek a vložil jsem bitcoiny. Jak by nebylo připsáno, kdybych použil bitcoiny? Nedává to smysl
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Vážený davidcvoelkel1,
Možná jsem váš problém nepochopil správně. Můžete prosím upřesnit? Požádali jste o výběr prostřednictvím bitcoinu? Provedli jste vklad před nebo po žádosti o výběr? Váš zůstatek na účtu je aktuálně 0? Je na vašem kasinovém účtu nějaká čekající platba?
Automaticky přeloženo:
