DomůStížnostiParadise 8 Casino - Hráč se ptá na výběr jeho výher.

Paradise 8 Casino - Hráč se ptá na výběr jeho výher.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 $

Paradise 8 Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 11.2.2023 | Stížnost je uzavřena : 27.2.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z USA se ptá na výběr svých výher z bonusu bez vkladu. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Odehrání bonusu splnilo všechny požadavky. Šel jsem provést ověřovací vklad ve výši 25 $. Tehdy jsem si uvědomil, že si ponechávají vklad 25 $ nebo ekvivalent z bonusu, i když splňují všechny požadavky. Nechtěl jsem si stěžovat na 75 $ zdarma, ale když jsem se zeptal, jaká byla čekací doba, odpověděli 7 dní. Podle požadavků "všichni hráči mohou být požádáni, aby provedli malý vklad pro ověření účtu" pak to říká, že všechny bonusové prostředky jsou "nepevné" a žádné prostředky z bonusu nelze vybrat. K čemu tedy ten bonus je? Jediné, co dokážu, je, že pokud bonus nelze vybrat, pak to znamená, že jeho smyslem je přimět vás, abyste vložili a uzamkli své skutečné peníze do mezery. Pokud bonus nevyužijete, máte na hraní 25 $ a žádné požadavky. Pokud použijete bonus, máte nehorázné požadavky na to, abyste si mohli vybrat své vlastní peníze možná za 7 dní. Mohou přijímat peníze okamžitě... Divné. Jaký podvod. Je mi to jedno, protože jsem věděl, že je nikdy nepoužiji k ničemu jinému než k volné zábavě, ale proboha, tato kasina jsou absolutní zloději.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážení Smashgrabbins,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Gratuluji k výhře.

Zkontroloval jsem podmínky kasina: https://www.paradise8.com/terms

6.2. Všechny bonusové peníze budou odstraněny v okamžiku výplaty, bonusové peníze jsou peníze, které lze použít k generování výher, ale nelze je vybrat jako součást výher. S bonusem bude zacházeno jako s „nevybíratelným" a nebude znovu vystaven na váš účet, ale bude odečten z výher správcem výběru kasina během procesu výplaty. Peníze cashback jsou také „nevybíratelné" a kasino si vyhrazuje právo odečíst peníze zpět z hráčů čekajících na výběr.

Pokud jste uplatnili 10$ bezplatný žeton, budete si moci vybrat své výhry, kromě 10$, které budou odečteny.

Dejte mi prosím vědět, zda to pomohlo a zda jste schopni úspěšně vybrat své výhry.

S pozdravem,

Tomáš

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Smashgrabbins,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky