DomůStížnostiPacific Spins Casino - Funkce výběru hráče jsou na stránkách kasina blokovány.

Pacific Spins Casino - Funkce výběru hráče jsou na stránkách kasina blokovány.

Automaticky přeloženo:

Částka: 152 $

Pacific Spins Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 8.9.2023 | Stížnost je uzavřena : 2.10.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Arizony nemůže vybrat peníze z kasina, protože sekce výběru na webu je pro něj zablokována. Kasino jeho opakované e-mailové požadavky neuznává. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

nebudou platit. stále mi říkejte, ať si znovu zažádám e-mailem, který mám 5krát a zablokovali mě v sekci stažení na webu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj eville14u,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Pacific Spins. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

ok, takže mě nakonec nechali stáhnout 100 po odříznutí dalších 60. ale vložil jsem 550 % a 500 roztočení zdarma. řekli, že dostanu otočení zdarma poté, co nic nečeká, ale nemohou mi říct jak. Během hry jsem dosáhl jackpotu 600 a během hry mě vytáhli na 150, což jsem považoval za falešné, pak jsem řekl, že mám 150, které lze vybrat, ale stále to odmítal a posílal mě na lov stříleček. pak další den vzali dalších 50 a mě nechali na 100. celkově jsem s nimi hotový. takže si v podstatě ponechali mých 500 otočení zdarma a většinu výher, které už byly většinou odehrány, ale vzali si je během hry. nenechte se zlákat atraktivním bonusem, protože vás nenechají využít celý a výběr z něj bude noční můra

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý eville14u,

Byli byste tak laskaví a přeposlali bonus, který jste použili, a svůj vklad a historii sázek, protože na základě vašeho popisu je opravdu těžké určit, v čem by mohl být problém.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená eville14u,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky