PřehledBonusy0Uživatelské recenze34Index bezpečnostiDiskuze478Platební metody 25
BetPlays Casino recenze
Při posuzování a hodnocení kasina BetPlays Casino náš nezávislý tým pro hodnocení kasin zvážil jeho výhody a nevýhody podle naší metodiky hodnocení kasin. Posouzením licencí kasina, smluvních podmínek, aktuálních stížností hráčů, limitů, zákaznické podpory a dalších klíčových prvků náš tým určil úroveň bezpečnosti a férovosti kasina a zařadil ho někam na stupnici od legálního a bezpečného kasina až po možný podvod.
Na základě těchto zjištění jsme vypracovali index bezpečnosti kasina, což je číselné a slovní vyjádření bezpečnosti a spravedlnosti online kasin. Vyšší index bezpečnosti snižuje pravděpodobnost problémů při hraní nebo výběru peněz. Kasino BetPlays Casino má nadprůměrný index bezpečnosti s hodnotou 7.9, což z něj pro některé hráče dělá přijatelnou volbu, ale existuje mnoho kasin, která se z hlediska spravedlnosti a bezpečnosti řadí ještě výš. Přečtěte si celou naši recenzi kasina BetPlays Casino, abyste se o něm dozvěděli víc a dokázali se rozhodnout, jestli je pro vás dobrou volbou.
Spravedlivost a bezpečnost kasina BetPlays Casino
K výpočtu indexu bezpečnosti kasina používáme složitý vzorec, který zohledňuje řadu informací, které jsme shromáždili a vyhodnotili v naší recenzi. Patří sem smluvní podmínky kasina, stížnosti hráčů, odhadovaný obrat, černé listiny a různé další faktory.
Při našem hodnocení kasina BetPlays Casino jsme podrobně prozkoumali a zanalyzovali jeho smluvní podmínky. Neobjevili jsme žádná pravidla nebo ustanovení, která bychom považovali za nespravedlivá nebo nekalá. To je skvělé znamení, protože jakákoli taková pravidla by mohla být potenciálně použita proti hráčům k ospravedlnění nevyplacení výher.
Podle našeho přibližného výpočtu nebo shromážděných informací je kasino BetPlays Casino průměrně velké online kasino. V poměru ke své velikosti zadržuje v rámci stížností hráčů nízkou hodnotu výher. Velikost kasina a stížnosti hráčů zohledňujeme ve vzájemném vztahu, protože větší kasina mají kvůli vyššímu počtu hráčů tendenci dostávat víc stížností.
Podle našich informací se kasino BetPlays Casino nenachází na žádné významné černé listině. Umístění kasina na černé listině, jako je například naše černá listina Kasino Guru, může naznačovat nečestné chování vůči zákazníkům. Je proto dobré, aby hráči tuto skutečnost při výběru kasina zohlednili.
V našem komplexním hodnocení všech relevantních aspektů dosáhlo kasino BetPlays Casino nadprůměrného indexu bezpečnosti s hodnotou 7.9. Pro některé hráče je to přijatelné, ale pro hráče, kteří dbají na spravedlivé a bezpečné prostředí online hazardních her, existují lepší kasina.
Poznámka: kasino BetPlays Casino je podle toho, co víme, spřízněné s 1 dalším online kasinem. Při výpočtu indexu bezpečnosti kasina BetPlays Casino jsme proto zohlednili i vlastnosti těchto spřízněných kasin.
Smluvní podmínky kasina BetPlays Casino
Kdykoli recenzujeme online kasina, pečlivě čteme jejich smluvní podmínky a hodnotíme jejich férovost. Není neobvyklé, že ve smluvních podmínkách některých kasin nacházíme ustanovení a pravidla, která považujeme za nespravedlivá nebo nekalá, protože za určitých okolností umožňují kasinu zadržet výhry hráčů.
Při naší kontrole jsme ve smluvních podmínkách kasina BetPlays Casino nenašli žádná nespravedlivá ani nekalá pravidla.
Stížnosti hráčů na kasino BetPlays Casino
Stížnosti hráčů hrají v naší metodice hodnocení kasin důležitou roli, protože nám poskytují jasný přehled o problémech, se kterými se hráči setkávají, a o způsobu, jakým je kasina řeší. Při zkoumání bezpečnosti a férovosti každého kasina zohledňujeme všechny stížnosti podané prostřednictvím našeho Centra pro řešení stížností i ty, které jsme získali z jiných zdrojů.
Nalezli jsme jednu relevantní stížnost na toto casino. Kvůli této stížnosti jsme tomuto kasinu dali 526 černých bodů. Více informací o stížnostech a černých bodech najdete v části "Vysvětlení indexu bezpečnosti" této recenze.
Zpětná vazba a recenze uživatelů u kasina BetPlays Casino
Na webu Kasino Guru mohou uživatelé hodnotit online kasina, a vyjádřit tak své názory, zpětnou vazbu nebo zkušenosti. Na jejich základě vytváříme celkovou zpětnou vazbu uživatelů, která se pohybuje mezi příšernou a vynikající.
Na základě 34 uživatelských recenzí v naší databázi má kasino BetPlays Casino smíšené hodnocení. Hodnocení najdete na této stránce v části Uživatelské recenze.
Poznámka: není vůbec neobvyklé, že naštvaní hráči zanechávají kasinům mnoho poškozujících recenzí, a některá kasina zase zveřejňují falešné recenze, aby si zvýšila uživatelské hodnocení, takže myslete na to, že uživatelské recenze nemusí vždy přesně odrážet kvalitu kasina. I když se takové recenze snažíme filtrovat a určovat objektivní hodnocení uživatelů, do výpočtu indexu bezpečnosti kvůli těmto faktorům zpětnou vazbu od uživatelů nezahrnujeme.
Údaje o společnosti a licence kasina BetPlays Casino
Kasino BetPlays Casino vlastní společnost Creative Alliance Solutions s odhadovaným obratem vyšším než $5,000,000 ročně. To z něj v našem měřítku dělá středně velké online kasino.
Kasino BetPlays Casino má licenci k provozování hazardních her Komory. Licenci mu udělil licenční orgán Anjouan Gaming.
Limity výher a výběrů, platební metody
Kasino BetPlays Casino přijímá 25 platebních možností. Patří sem: Mastercard, VISA, POLi, Bitcoin (BTC), Bank transfer, ApplePay, Flexepin, Interac, MB Bank, Ripple (XRP), Litecoin (LTC), MiFinity, PIX, BP Wallet, Monero (XMR), Tether (USDT), PayOp, Paytm, Ethereum (ETH), Binance Coin (BNB), Dogecoin (DOGE), DASH, IMPS, Unified Payments Interface (UPI), Google Pay.
Mnoho online kasin má pevně dané limity, kolik peněz mohou hráči vyhrát nebo vybrat. Některá kasina uplatňují limity výher nebo výběrů, které mohou být poměrně omezující, ale obvykle jsou tyto limity dostatečně vysoké, aby se většiny hráčů nedotkly. To je důvod, proč tato omezení v našich hodnoceních kasin zohledňujeme. Informace o limitech výher a výběrů kasina najdete v tabulce níže.
Limity výběru
Výherní limity
5 000 EUR za týden
Žádný výherní limit
Poznámka: je nepravděpodobné, že by všechny výše uvedené platební možnosti bylo možné použít pro vklady i výběry. Některé metody navíc mohou být dostupné pouze ve vybraných zemích.
Zákaznická podpora a výběr jazyků
V našich hodnoceních kasin vždy shromažďujeme údaje o dostupných jazycích a zákaznické podpoře. V následující tabulce najdete přehled podporovaných jazyků kasina BetPlays Casino.
Jazyk
Web
Zákaznická podpora
Živý chat
anglicky
Nepřetržitá
španělsky
portugalsky
rusky
německy
finsky
italsky
korejsky
česky
dánsky
řecky
francouzsky
norsky
arabsky
vietnamsky
thajsky
turecky
čínsky
rumunsky
Abychom zjistili, jak vstřícní, profesionální a rychlí zástupci zákaznické podpory jsou, kontaktujeme je přímo v rámci naší metodiky hodnocení kasin. Zákaznickou podporu považujeme za důležitou, protože vám může být velmi nápomocná v případě, že máte v kasinu BetPlays Casino problémy s registrací, účtem, výběry nebo čímkoli jiným. Na základě provedeného testu jsme zákaznickou podporu kasina BetPlays Casino ohodnotili jako průměrnou.
Kasinové hry a automaty dostupné v kasinu BetPlays Casino
Hráči si můžou v kasinu BetPlays Casino zahrát všechny tyto typy kasinových her: Automaty, Ruleta, Blackjack, Sázení, Video poker, Bingo, Baccarat, Jackpotové hry, Live hry, Craps a hry s kostkami, Keno, Stírací losy, Ostatní karetní hry, Sázky na eSporty, Virtuální hry, Jiné hry, Crash hry, Živé soutěžní pořady, Živý baccarat, Živé bingo, Živý blackjack, Živé kostky, Ostatní živé hry, Živý poker, Živá ruleta.
K dispozici máte hry od 103 výrobců kasinových her. Patří sem: NetEnt, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, Evoplay, Endorphina, PariPlay, Habanero, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, Booongo (BNG), MrSlotty, Betgames, Genii, GMW (Game Media Works), Digitain, Bluberi Gaming, Platipus, Concept Gaming, Slotopia, InBet Games, Indigo Magic, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Spadegaming, Apollo Games, OneTouch, JDB Gaming, Kiron Interactive, Galaxsys, Golden Race, Triple Profits Games (TPG), belbet, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Atomic Slot Lab, TVBet, Ela Games, Live Games, Caleta Gaming, Globalbet, Imagine Live, 3 Oaks Gaming, CQ9 Gaming, Smartsoft Gaming, Prospect Gaming, chilli games, Swintt, Win Fast, Ad Lunam, BF Games, Spribe, Gamomat, RAW iGaming, Betsolutions, Vivo Gaming, Onlyplay, Oryx Gaming, Games Inc., Gaming Corps, Nucleus Gaming, Worldmatch, VoltEnt, Leap Gaming, Ortiz, JVL, Espresso Games, Synot Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Live Vegas, Fazi, Superlotto Games, Gamzix, Kalamba Games, Betradar, Golden Hero, PatePlay, Thunderspin, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Ruby Play, Asia Gaming, Ka Gaming.
Bonusy a propagační kódy kasina BetPlays Casino
Online kasina dávají bonusy novým i stávajícím hráčům, aby získala nové zákazníky a motivovala je k hraní. Dva nejoblíbenější druhy bonusů jsou zatočení zdarma a bonusy bez vkladu, které hráči získají při registraci, a vkladové bonusy, které hráči získají po provedení vkladu. Kasina ale mají i jiné propagační akce, bonusové kódy, uvítací bonusy za registraci nebo věrnostní programy.
V naší databázi máme aktuálně od kasina BetPlays Casino 1 bonus:
200% do 2 000 € a 50 extra zatočení
Upozorňujeme, že některé z nich mohou být dostupné pouze pro hráče z vybraných zemí. V části Bonusy této recenze se dozvíte další informace a jaké nabídky máte k dispozici.
Projděte si všechny bonusy nabízené společností BetPlays Casino, včetně jejich bonusových nabídek bez vkladu a uvítacích bonusů k prvnímu vkladu.
Kasino Guru
Chceme aby hráči pochopili gambling.
Uživatelské recenze
(34)
Recenze uživatelů na BetPlays Casino
Toto je místo, kde můžete sdílet zkušenosti s BetPlays Casino. Přečtěte si, co o nich napsali ostatní hráči, nebo napište svoji vlastní recenzi a dejte všem vědět o jejích pozitivních a negativních vlastnostech na základě vašich osobních zkušeností.
Zpětná vazba od uživatelů:
Smíšená
Hodnotilo 34 uživatelů
Velmi pozitivníPozitivníNeutrálníNegativníVelmi negativní
Ukradli mi 2000 eur. Limit pro výběr je 5 dní, rozhodli se mi limit zvýšit a zkontrolovali můj účet. Po 10 dnech mi řekli, že můj účet je uzavřený, protože „porušuji" obchodní podmínky, což ale není pravda! NIKDY JSEM VPN NEPOUŽÍVAL A NA TOMTO ÚČTU JSEM JEN JEDEN; ŽÁDNÝ DRUHÝ ÚČET. Je zřejmé, že je to jejich žvást, když mi nechtějí vybrat peníze, vymyslí si věci a říkají tohle. PODVOD Nikdy jsem nebyl tak frustrovaný, JAK TO JEŠTĚ MOHOU FUNGUJÍT??
They have stole 2000 euros. 5 days is withdrawal limit, they decided to move the limit up an review my account. After 10 days they said my account is closed because "I was breaking" terms and conditions, which none of them is true ! NEVER USED VPN AND I AM ONLY ONE ON THIS ACCOUNT; NO SECOND ACCOUNT. It is obvious this is their patter when they dont want to withdrawal your money, they think things up and say this. FRAUD I have never been frustrated this much, HOW CAN THEY STILL OPERATE ??
Maximální výběr je 7500 a trvá 5 pracovních dnů, víkendy se nepočítají, takže pokud budete mít štěstí, zbývá vám v podstatě 7 dní. Nemyslete si, že svůj výběr dostanete bez nutnosti navštívit chat. Pak vám u druhého výběru řeknou, že je to maximálně 1 výběr za 7 dní, a pak vám přidají další dny, takže zbývá vám 10 dní a stále to nebude zpracováno. V chatu vám řeknou, že jste to eskalovali na finanční oddělení. Webová stránka Scammm, nepřijděte o peníze.
Max withdrawal is 7500 and take 5 business day and week end don't count so you are at 7 days basically if you are lucky. Don't think you will get your withdraw without going to the chat. Then for the second withdraw they will say oh its maximum 1 withdraw per 7 days and then they will add days so you are at 10 days and still not processed. On the chat they will say escalated to the finance Dept. Scammm website don't lose your money.
Ano, dobré kasino, provedl jsem vklad 30 €, sázku % a výběr 150 €. Moje zkušenost byla velmi dobrá, doporučuji vám hrát a bavit se v kasinu. Mohli jen zlepšit čas whitdramu. Jinak je vše dobře prezentováno. Dobré kasino, doporučuji.
Yes, good casino, I made a deposit of 30€, made the wager % and made my withdrawal of 150€. My experience was very good, I advise you to play and have fun in the casino. They could only improve the time of the whitdram. Otherwise everything is well presented. Good Casino, I recommend it.
Sim, bom casino fiz depósito, de 30€ , fiz o wager % e fiz o meu levantamento de 150€. Foi muito boa a minha experiência, aconselho a jogarem se divertirem no casino. Só podiam melhorar o tempo do whitdram. De resto está tudo bem apresentado. Bom Casino, recomendo.
Hlavní je výplata.😃
The main thing is the payout.😃
O principal é o pagamento.😃
Velmi dobré propagace.
Very good promotions.
Promoções muito boas.
Různé možnosti vkladu
Various deposit options
Várias opções de depósito
Zákaznická podpora je dobrá.
Customer support is good.
Apoio ao cliente é bom.
Sportovní sázení
Sports betting
Apostas desportivas
Živé kasino
Live Casino
Live Casino
Špatné na tom je, že trvá 5 dní, než whitdram vstoupí na účet.
The bad part is that it takes 5 days for the whitdram to enter the account.
A parte má é o tempo de whitdram demora 5 dias, para entrar na conta.
Už jsem tu nějakou dobu hrál. Téměř před 2 týdny jsem požádal o hotovost ve výši pouhých 200 CAD. Zrušili mou žádost ze všech možných důvodů, aby se proces zpozdil. Nevidím, že v žádném světě je toto kasino s hodnocením 8... I v případě, že mi zaplatí, je to v nejlepším případě chování s hodnocením 4...
I have played for some time here. Almost 2 weeks ago, I asked for a cash out of just 200 CAD. They canceled my request for every reason possible to delay the process. I can't see that in any world this is an 8 rating Casino... Even in the event they will pay me, this is 4 rating behavior at best...
Žádný
None
Více než 10 dní na malý výběr
More than 10 days for a small withdrawal
Zrušte výběr ze všech možných důvodů, abyste proces zpozdili
Cancel cash out for every reason possible to delay the process
Nesnesitelná služba a nekonečné falešné sliby BetPlays!
Používám služby BetPlays.com několik měsíců a moje zkušenost je velmi zklamáním. Zákaznická podpora je absolutně neúčinná: buď nereagují na mé četné požadavky, nebo poskytují standardní, šablonové odpovědi.
Za prvé, stránka nefunguje správně a nemohu se účastnit akcí, které jsou pravidelně inzerovány prostřednictvím e-mailu. Registrační tlačítko na webu prostě nefunguje. Nemohou a nechtějí tento problém tři měsíce řešit.
Za druhé, pečeť CEG pravidelně mizí z jejich stránek, což mě nutí pochybovat o poctivosti společnosti. Z tohoto důvodu nemohu podat stížnost. Takové zatajování informací způsobuje vážné problémy.
Navíc už více než tři měsíce čekám na odpovědi na své otázky. Operátoři podpory jako Dino a David mě neustále každý den žádají o poskytnutí informací o problému, jako by měli Alzheimerovu chorobu, a ujišťují mě, že informace okamžitě předají nějakému tajnému oddělení, se kterým se nemohu spojit, a neposkytují konkrétní termíny. řešení problému. A tak den za dnem po dobu tří měsíců.
Výsledkem je, že navzdory slibům o vyřešení problému „co nejdříve" nedochází k žádným změnám. Jsem si více než jistý, že jejich sliby jsou prázdné a slouží jen k tomu, aby mě vystresovaly svými lživými odpověďmi.
Pojďme si to shrnout:
Nemohu se zúčastnit promo akcí, které mi BetPlays.com pravidelně zasílá e-mailem, protože registrační tlačítko pro každou promo akci na stránce nefunguje. Není to zesměšňování zákazníka? CEG těsnění nefunguje. Z tohoto důvodu nemohu podat stížnost. Není to zesměšňování zákazníka? Na výplatu jsem čekal přesně měsíc. Zpočátku mi řekli, že platba dorazí za 1-2 dny, pak 3-5 dní, pak po 5-15 dnech, v důsledku toho jsem obdržel peníze přesně o měsíc později a nebyly vydány jako výhra ale jako náhradu. Není to zesměšňování zákazníka? Lži překročily všechny rozumné hranice.
Unbearable service and endless false promises BetPlays !
I have been using the services of BetPlays.com for several months, and my experience is extremely disappointing. The customer support is absolutely ineffective: they either do not respond to my numerous requests or provide standard, templated responses.
Firstly, the site works incorrectly, and I cannot participate in the promotions that are advertised via email regularly. The registration button on the site simply does not work. They cannot and do not want to resolve this issue for three months.
Secondly, the CEG seal periodically disappears from their site, which makes me doubt the company's honesty. Because of this, I cannot file a complaint. Such concealment of information causes serious problems.
Moreover, I have been waiting for answers to my questions for more than three months. Support operators like Dino and David constantly ask me every day to provide information about the problem as if they have Alzheimer's disease and assure me that they immediately pass the information to some secret department, with which I cannot contact, and do not provide specific deadlines for solving the problem. And so on day after day for three months.
As a result, despite promises to solve the problem "as soon as possible," no changes occur. I am more than sure that their promises are empty and serve only to stress me out with their lying responses.
Let’s summarize:
I cannot participate in the promotions that BetPlays.com regularly sends me via email because the registration button for each promotion on the site does not work. Isn't this mocking the customer? The CEG seal is not working. Because of this, I cannot file a complaint. Isn't this mocking the customer? I waited for the payment for exactly a month. Initially, they told me that the payment would arrive in 1-2 days, then 3-5 days, then after 5-15 days, as a result, I received the money exactly a month later, and it was issued not as a win but as a refund. Isn't this mocking the customer? Lies have crossed all reasonable boundaries.
PODVOD!! Toto „online kasino" neustále přichází s mnoha výmluvami, že nemohou vyplatit peníze do mé země (Nový Zéland). Což je hromada svinstva. Byl jsem příliš pozdě na to, abych četl recenze, kde to ostatní zažili, a jsem se všemi výmluvami hotový. NEPOUŽÍVEJTE TYTO STRÁNKY! Poskytl jsem všechny požadované dokumenty a stále mě krmí výmluvy a lži.
SCAM!! This ‘online casino’ keeps coming up with multiple excuses saying they cannot pay out to my country (New Zealand). Which is a load of crap. I was too late to read reviews where others have experienced this and I am beyond done with all the excuses. DO NOT USE THIS SITE! I provided all documents requested and still get fed excuses and lies.
podvod
Scam
Nevyplatí se
Won’t pay out
Lži
Lies
Výmluvy
Excuses
BetPlays Casino
Vážení englishlk95,
Děkujeme, že jste nás na to upozornili, a upřímně se omlouváme za případné nepříjemnosti. Kvůli technickým problémům s platbami na Nový Zéland ze strany našeho poskytovatele platebních služeb byla vaše platba zpožděna. Problém byl vyřešen a můžeme potvrdit, že jsme vám peníze zaslali a již by měly být připsány na váš bankovní účet.
Vaše zpětná vazba je zásadní, protože nám pomáhá udržovat integritu naší platformy, a ceníme si vaší spolupráce.
S pozdravem, Tým BetPlays
Dear englishlk95,
Thank you for bringing this to our attention, and we sincerely apologize for any inconvenience you've experienced. Due to technical problems with the payouts to New Zealand by our payment service provider, your payment has been delayed. The issue has been resolved and we can confirm that we have sent you the funds and they should have arrived in your bank account by now.
Your feedback is crucial in helping us maintain the integrity of our platform, and we appreciate your cooperation.
vyhrát se nedá...hry občas zamrznou, ale jen když máte výherní nástřel, tak po aktualizaci to odtamtud nepokračuje, takže prohráváte sázky a ceny...podle mě většina her není originální, hlavně kvůli zamrzání a mnoha prázdným i kvůli točení...pro mě jedno z nejhorších kasin.. herní zážitek nic moc, RTL někde kolem 0, nejlepší příklad toho, jak si dnes weby dělají, co chtějí, každého lze koupit a bez kontroly mohou bez zábran okrádat a ničit lidi....
it's impossible to win...games sometimes freeze, but only when you have a winning shot, then after updating it doesn't continue from there, so you lose bets and prizes...in my opinion, most of the games are not original, especially because of the freezes and the many empty ones also because of spinning...one of the worstcasino for me.. gaming experience is nothing, RTL is somewhere around 0, the best example of how today sites do what they want, everyone can be bought, and without control they can rob and ruin people without restraint....
Dobrý večer, je to skvělé kasino, má rychlé výběry peněz, dobré hry a bonusy, na které provozovatelé chatu odpovídají během několika minut, hry s vysokou volatilitou jsou skvělé, příjem vám dává možnosti, jak zvýšit svou hotovost, jsem velmi šťastný.
Good evening, it is a great casino, it has quick money withdrawals, good games and bonuses the chat operators answer in minutes, the high volatility games are great, the income gives you options to increase your cash, I am very happy.
Nejhorší stránka, na které jsem kdy byl, myslím, že je ve skutečnosti nemožné vybrat, super podvod, vložil jsem 30 $ s promo akcí na bonus 50 $ a musel jsem vsadit něco jako 700 $, abych mohl vybrat, nějakým zázrakem jsem byl po několika týdnech pokusu o výběr jsem mohl vyhrát dost peněz na výběr 400 $, vzdal jsem to a rozhodl jsem se poslat své peníze do odpadu, zkusil jsem znovu vybrat 100 $ přes krypto, okamžitě byl můj účet ověřen, ale moji krypto transakci nepřijmou, a můj minimální převoditelný bankovní převod se změnil na 300 $…… zajímavé, stále zkouším vybírat své peníze prostřednictvím kryptoměn a stále jsou odmítány, bez důvodu, žádný kontakt zpět ze zákaznické podpory, hrozná stránka, hrozná služba, super podvod
Worst site o have ever been on, i think it is actually inpossible to withdraw from, super scammy, i deposited $30 with a promo for a $50 bonus and hade to wager something like $700 dollars to be able to withdraw, by some miracle i was able to win enough money to withdraw $400 after trying a few weeks to withdraw i gave up and decided to send my money down the drain, i tried again to withdraw $100 through crypto, immediately my account was verified but they wont accept my crypto transaction, and my minimum transferable bank transfer changed to $300…… interesting, i continue to try and take my money out via crypto and it keeps getting rejected, no reasoning why, no contact back from customer support, terrible site, terrible service, super scammy
Žádný
None
BetPlays Casino
Vážený Jpshualatham69,
Děkujeme, že jste nás na to upozornili, a upřímně se omlouváme za případné nepříjemnosti. Tato obvinění bereme vážně a jsme odhodláni tuto záležitost důkladně prošetřit.
Abyste nám pomohli tento problém rychle vyřešit, mohli byste nám prosím poskytnout více podrobností o své konkrétní zkušenosti, jako je číslo vašeho účtu a jakékoli relevantní informace o transakci? Ujišťujeme vás, že jsme odhodláni řešit vaše obavy a přijmout vhodná opatření.
Vaše zpětná vazba je zásadní, protože nám pomáhá udržovat integritu naší platformy, a ceníme si vaší spolupráce.
S pozdravem, Tým Betplays
Dear Jpshualatham69,
Thank you for bringing this to our attention, and we sincerely apologize for any inconvenience you've experienced. We take these allegations seriously and are committed to investigating this matter thoroughly.
To assist us in resolving this issue promptly, could you please provide more details about your specific experience, such as your account ID and any relevant transaction information? Rest assured, we are dedicated to addressing your concerns and taking appropriate action.
Your feedback is crucial in helping us maintain the integrity of our platform, and we appreciate your cooperation.
Můj účet se 750 € byl právě uzavřen. Porušil jsem jejich pravidla a předpisy. Nemohl jsem říct, který. Byl jsem v plusu, může to být celý důvod? Jsem úplně v šoku!!
aktualizováno: Doposud žádná reakce kasina!!
aktualizováno: Stále žádná odpověď, žádná odpověď na můj obnovený kontakt e-mailem! aktualizováno: Nekontrolují se zde vůbec žádné stížnosti, vše jen bla bla. Ke kontaktu určitě nedojde! ID: Bastinho
My account with 750€ has just been closed. I violated their rules and regulations. I couldn't tell which one. I was in the plus, can that be the whole reason? I'm totally shocked!!
updated: No reaction from the casino so far!!
updated: Still no response, no response to my renewed contact by email! updated: No complaints are checked here at all, everything just blah blah. Contact will certainly not be made! ID : bastinho
Mein Konto mit 750€ wurde gerade geschlossen. Ich verletzte deren Regeln und Bestimmungen. Welche, konnte man mir nicht sagen. Ich war im plus, kann das der ganze Grund sein? Bin total schockiert!!
Update: Keine Reaktion des Casinos bislang!!
Update: Weiterhin keine Reaktion,auf meine erneute Kontaktaufnahme per Mail wurde nicht reagiert!! Update: Hier wird überhaupt keine Beschwerde geprüft, alles nur blabla. Kontakt wird erst recht nicht aufgenommen! ID : bastinho
Uzavření účtu bez zjevného důvodu
Account closure for no apparent reason
Kontoschliessung ohne ersichtlichen Grund
Zbývající výhry jsou ztraceny
Remaining winnings are lost
Verbliebene Gewinne sind verloren
BetPlays Casino
Dobrý den, BetPlayer,
K ověření vaší stížnosti budeme potřebovat vaše ID účtu .
Hello BetPlayer,
We will need your account ID , in order to verify your complaint.
Oceňuji nástroje zodpovědného hazardu, které toto kasino poskytuje. Nastavení limitů vkladů a možností vlastního vyloučení mi pomáhá udržet si kontrolu nad mými herními návyky a zajistit, že můj zážitek z kasina zůstane příjemný a v rámci mých možností.
I appreciate the responsible gambling tools provided by this casino. Setting deposit limits and self-exclusion options help me stay in control of my gaming habits and ensure that my casino experience remains enjoyable and within my means.
Byl jsem na tomto webu podveden. A můžu to dokázat.
Buďte velmi opatrní s touto podvodnou společností. Prostě mi ukradli peníze a nereagují na e-maily. Tvrdí, že jsem porušil smluvní podmínky. Což je zcela falešné.
Když jsem začal hrát na této stránce, byl jsem e-mailem upozorněn, že již mám otevřený účet a že to není povoleno. Účet nebyl můj az toho důvodu jsem souhlasil, že by měl být uzavřen. V ten den jsem odpověděl na tento e-mail s žádostí, potvrzením a souhlasem, že druhý účet by měl být okamžitě uzavřen, protože s nimi nemám žádný vztah.
Tentýž den byl ten účet uzavřen a už mě s tím nikdy neobtěžovali. Ale když jsem šel vybrat peníze poprvé, začaly problémy. Jednoduše odmítli výběr a ukradli mi peníze s tvrzením, že jsem porušil smluvní podmínky.
Mám jako důkaz e-maily, které jsem si s nimi vyměnil první den, kdy jsem si otevřel účet a začal hrát dál. Tento e-mail ukazuje, že mluvím pravdu.
I was scammed on this site. And I can prove it.
Be very careful with this fraudulent company. They just stole my funds and don't respond to emails. They're claiming that I violated the terms and conditions. Which is completely false.
When I started playing on this site I was warned via email that I already had an account open and that this wasn't allowed. The account wasn't mine and for that reason I agreed it should be closed. In that day I responded that email requesting, confirming and agreeing that the other account should be closed immediately because I don't have any relation with them.
That same day that account was closed and they never bothered me about it again. But when I went to withdraw funds for the first time problems began. They simply rejected the withdrawal and stole my funds claiming that I have violated the terms and conditions.
I have as proof the emails I exchanged with them in the first day when I opened the account and started playing on. This email shows that I am telling the truth.
BetPlays Casino
Dobrý den, BetPlayer,
K ověření vaší stížnosti budeme potřebovat vaše ID účtu .
Hello BetPlayer,
We will need your account ID , in order to verify your complaint.
1. Nekalé praktiky Když jsem měl pár set eur, zakázali mi jednotlivé sázky "na základě rozhodnutí společnosti". Nikdy mi neřekli proč, ale myšlenka je jasná: A. Hráč může používat kasino (kde všichni prohráváme) b. Hráč musí podstoupit vyšší riziko, tj. hrát více sázek
Takže jsem použil multi sázky a prohrál slušnou částku, abych skončil znovu v mínusu. Pak jsem doplatil zbytek...
2. Illega nabídka?! Také jsem četl zde na casinoguru, že nepřijímají hráče z Německa. Tak jsem se jich zeptal a oni řekli: "To musí být nějaká chyba, protože přijímáme zákazníky z Německa, omluvte nás prosím za toto nedorozumění. Mohu vás ujistit, že s přijímáním zákazníků z Německa není žádný problém."
Teď jsem zjistil, že je to opravdu velký problém, protože nemají licenci pro německý trh! Jsou tedy nelegální.
3. Nikdy neobdržel žádný bonus Je tam napsáno „50% bonus za vaše vklady na váš bankovní účet". - Nikdy jsem nedostal žádný bonus. Bonusová stránka byla vždy prázdná. Zeptal jsem se jich a řekli mi, že mám uvítací bonus a bonus za 2. vklad. Řekli mi poté, co mi zakázali jednotlivé sázky, a že je prohraju, pokud zaplatím zbytek svých peněz. Když mi zakázali jednotlivé sázky, neměl jsem zájem prohrát zbytek svých peněz.
Takže celkově: Myslím, že je to dost nespravedlivé. Je jasné, že pokud jste ochotni prohrát všechny své peníze, můžete hrát zde. Ale zakázat někomu jednotlivé sázky hned po pár eurech nahoru jasně ukazuje záměr bookmakera: Vítězové nejsou vítáni!
VYHÝBAT SE!
AVOID!
I played at the casino for a few days, mainly sports.
1. Unfair practices When I was up a few hundret Euros they banned me from single bets "as per company decision". They never told me why, but the idea is clear: a. Player can use the casino (where we all lose) b. Player has to take higher risks, ie multi bets to play
So I used multi bets and lost a fair amount to end up in minus again. I then paid out the rest...
2. Illega offering?! Also I read here at casinoguru that they do not accept players from Germany. So I asked them and they said: "This must be some mistake because we accept customers from Germany, please excuse us for this misunderstanding. I can assure you that there is no problem with accepting customers from Germany."
Now I found out that is is indeed a big problem as they do not have a license for the German market! So they are illegal.
3. Never received any bonus It says "50% bonus for your deposits with your bank account." - I never received any bonus. The bonus site was always empty. I asked them and they told me I had a welcome bonus and a 2nd deposit bonus. They told me after they banned me from single bets and that I lose them if I pay out the rest of my money. As they banned me from single bets I was not interested to lose the rest of my money too.
So overall: I think pretty unfair. Clearly, if you are willing to lose all your money you can play here. But banning someone from single bets just after a few Euros up clearly shows the intention of the bookmaker: Winners are not welcome!
AVOID!
výplata po 3 dnech..to bylo dobré
payout after 3 days..that was good
Nekalé praktiky: zakázali mi jednotlivé sázky
Unfair practices: they banned me from single bets
Nikdy jsem nedostal své bonusy
Never received my bonusses
V Německu jsou nelegální a řekli mi "není problém přijímat hráče z Německa"...to je špatně
Thes are illegal in Germany and told me "it is not a problem accepting players from Germany"...thats wrong
BetPlays Casino
Dobrý den, BetPlayer,
K ověření vaší stížnosti budeme potřebovat vaše ID účtu .
Hello BetPlayer,
We will need your account ID , in order to verify your complaint.
Využil jsem jejich vkladového bonusu 500 $, se kterým jsem souhlasil s podmínkami, že ho musím 10x přetočit, což znamená, že jsem musel riskovat 5 000 $, abych získal bonus za vklad. Strmé, ale souhlasil jsem. Během 3 dnů jsem riskoval 1 000 $ s nějakými malými zisky a na svém účtu jsem měl celkem 640 $. Když jsem šel uzavřít další jednotlivou sázku, nemohl jsem sázet. Šel jsem udělat přednost a maximum, které jsem mohl riskovat, bylo 27 dolarů. Zeptal jsem se na to zákaznického servisu a řekli mi, že jejich „sportovní tým" zkontroloval můj účet a rozhodl se ho uzamknout. Požádal jsem o další vysvětlení, které žádné neposkytli, takže jsem veden k přesvědčení, že protože jsem byl úspěšně na cestě k dosažení jejich nabídky, uškrtili můj účet. Nyní se stále pokouším vybrat své prostředky, což se mi neustále zpožďuje!
TLDR; Bonusy jsou podvod, nemají v úmyslu je ctít. NEPŘIBLIŽOVAT SE!
I took advantage of their $500 deposit match bonus to which I agreed to the terms of have to roll it over 10x meaning I had to risk $5000 to earn the deposit bonus. Steep but I agreed. Within 3 days I had risked $1000 with some small gains, I was at $640 total in my account. When I went to place another single bet I was locked out of making bets. I went to make a parlay and the maximum I was allowed to risk was $27. I asked customer service about this and they told me their "sports team" had reviewed my account and decided to put a lock on it. I asked for further explanation which they provided none, so I am led to believe that because I was successfully on my way to achieving their offer they put a stranglehold on my account. I am now still in the process of trying to withdraw my funds which has been met with constant delay!
TLDR; The bonuses are a scam they have no intention of honoring them. STAY AWAY!
Zpoždění výběru
Withdrawal Delay
Nectít bonusy
Do Not Honor Bonuses
BetPlays Casino
Ahoj, Zjistili jsme vzorce zneužívání bonusů od klienta výše, proto se naši sportovní analytici rozhodli omezit klientovi možnost zneužití bonusu.
Klient se rozhodl zrušit bonus a vybrat svůj zůstatek včetně jím vytvořených zisků, výběr byl zpracován dne 16.6.2023
Hello, We have detected bonus abuse patterns from the client above, therefore our sports analysts have decided to restrict the option for the client to abuse the bonus.
The client has decided to cancel the bonus and withdraw his balance including the profits he generated, the withdrawal have been processed on 16.6.2023
se snaží proslavit, protože dává 5 roztočení zdarma. se kterými nemůžete nic získat, kasino žádá hráče, aby kasino ohodnotili jako dobré. a přihlaste se k odběru newsletterů výměnou za 5 roztočení zdarma, což je naprosto nefér. toto kasino a herní rtp až tak špatně.
is trying to get famous because it gives 5 free spins. with which you can gain nothing,the casino asks the players to rate the casino good. and sign up for the newsletters in exchange for 5 free spins,totally unfair. this casino and game rtp to so badly.
BetPlays Casino
Dobrý den, můžete nám prosím poskytnout své uživatelské jméno nebo ID, abychom mohli sledovat a prověřit vaši stížnost.
Hello, can you please provide your User name or ID so we can track and check your complaint.
Rád hraji v tomto kasinu, protože hry jsou skvělé! Vyhrávám často a mé výběry jsou rychlé a bezproblémové plus úžasný bonus. Pokračujte ve skvělém výběru her a velké díky za mé dosavadní výhry
I enjoy playing at this casino because the games are great! I win often and my withdrawals are fast and hassle free plus amazing bonus. Keep up the great choice of games and a big thanks for my winnings so far
Vložil jsem tam tedy 135 € s bonusem a vyhrál 600 €. Hry běží hladce a výběr byl zpracován do 30 minut. Absolutně doporučuji toto kasino. Toto kasino nabízí skvělou nabídku a je zde možné i sportovní sázení. Stránka je poměrně rychlá, přehledná a přehledná. Pomocný personál je velmi zdvořilý a zdvořilý a velmi přátelský. Casino má především německou zákaznickou podporu, kterou považuji za velmi pozitivní. Kdybych mohl, dal bych tomuto kasinu 6 hvězdiček.
So I deposited €135 there with a bonus and won €600. The games run smoothly and the withdrawal was processed within 30 minutes. I absolutely recommend this casino. This casino offers a great deal and sports betting is also possible there. The site is pretty fast and well laid out and clear. Support staff are extremely polite and courteous and very friendly. Casino has above all a German customer support which I find very positive. If I could I would give this casino 6 stars.
Also ich habe dort 135€ eingezahlt mit einem Bonus und 600€ gewonnen. Die Spiele verlaufen reibungslos und die Auszahlung wurde innerhalb 30 Minuten bearbeitet. Ich kann dieses Casino absolut empfehlen. Dieses Casino bietet unheimlich viel auch Sportwetten sind dort möglich. Die Seite ist ziemlich schnell und gut und übersichtlich aufgebaut. Support Mitarbeiter sind äußerst höflich und zuvorkommend und sehr freundlich. Casino hat vor allem einen Deutschen Kunden-Support was ich sehr Positiv finde. Wenn ich könnte würde ich diesem Casino 6 Sterne geben.
Velmi rychlá výplata jako rychlost světla
Very fast payout like speed of light
Sehr schnelle Auszahlung wie Lichtgeschwindigkeit
Žádné KYC nebylo nutné, protože částka byla relativně malá
No KYC was necessary because the amount was relatively small
Es war kein KYC notwendig weil der Betrag relativ klein war
Automaty jsou absolutně renomované a výplata je velmi dobrá
The slots are absolutely reputable and the payout is very good
Die Slots sind absolut seriös und die Gewinn Ausschüttung sehr gut
Velmi přátelská podpora a velmi zdvořilí a zdvořilí
Very friendly support and very polite and courteous
Sehr freundliches Support und sehr höflich und zuvorkommend
Málokdy píšu dobře o kasinu, ale tohle mě překvapilo
I rarely write well about a casino but this one surprised me
Ich schreibe selten gut über einen Casino aber hier wurde ich wurde ich überrascht
Můžete tam vložit krypto a bankovním převodem, kdo chce hrát anonymně, by měl použít krypto.
You can deposit there with crypto and bank transfer who wants to play anonymously should use crypto.
Man kann dort mit Krypto und Bank Transfer einzahlen wer anonym Spielen möchte sollte Krypto gebrauch machen.
Tato kasino platforma byla snadno nejlepší, protože má několik slušných her, jejich rozhraní je opravdu dobré a také vyplácejí rychle, v některých případech 24 hodin, ale obvykle během několika hodin. Na této stránce jsem hrál asi týden a celkově jsem Jsem asi 1690 EUR nahoru, takže jsem také spokojený s jejich výplatními sazbami.
This casino platform have easily been the best as they have some decent games, their interface is really good and they also payout quick, 24 hours in some cases but usually within a few hours.Been playing for about a week with this site and overall I'm about €1690 up, so happy with their payout rates too.
Je opravdu hezké vidět takové slušné čerstvé kasino. Domovská stránka kasina je dobře strukturovaná a navigace v účtu je snadná. Výběr slotů by však mohl být trochu okořeněn. Podpora je skvělá. Super přátelský a ochotný. Ověření bylo provedeno během několika hodin, stejně jako výběr peněz. Celkem 5 hvězdiček z mých stránek. Dobře doporučené kasino pro hraní.
Really nice to see a decent fresh casino like this. Casino homepage is well structured and account navigation easy. Slot choice could be spiced up a little though. Support is superb. Super friendly and helpful. Verification was accomplished within a few hours as well as the cashout. All in all 5 stars from my site. Well recommendable casino to play in.
Toto kasino si rozhodně zaslouží 5 hvězdiček! Počet slotů, které nám kasino nabízí ke hraní, je úžasný. Každý si jistě najde svou oblíbenou hru. Navíc pěkný web, na kterém se snadno orientuje a velmi zajímavé bonusy s včasnými platbami.
This casino definitely deserves 5 stars! The number of slots the casino offers us to play is amazing. Everyone will surely find their favorite game. In addition, a nice website that is easy to navigate and very interesting bonuses with on time payments.
Zablokují účet na 60 dní pod záminkou podezřelé herní aktivity!
They block the account for 60 days under the pretext of suspicious gaming activity!
Блокируют счет на 60 дней под предлогом подозрительной игровой активности!
BetPlays Casino
Dobrý den, výše uvedený zákazník byl označen naším oddělením pro podvody. Jeho účet přešel do rezervního období, aby zjistil, zda došlo k nějakému zneužívání a zda jednal proti smluvním podmínkám značky. Naše oddělení pro podvody tento případ stále prověřuje a s odpovědí přijde do 29.11.22.
Hi, the above customer was flagged by our fraud department. His account went into a provision period to understand if there was any abuse and if he acted against the brand's T&Cs. Our fraud department are still reviewing this case and will come with an answer by the 29.11.22.
Před několika měsíci jsem si poprvé otevřel sázkový a kasino účet na betplays a narazil jsem na kompletní, jednoduchou a intuitivní platformu, AI a zákaznickou podporu dostupnou 24/7. Okamžité vklady a výběry a skutečné bonusy. Tiper na kanály Telegram s mnoha užitečnými tipy; co... nečekané :)
I opened a betting and casino account on betplays for the first time a few months ago and I came across a complete, simple and intuitive platform, AI and Customer Support available 24/7. Instant deposits and withdrawals and real bonuses. Tipster to Telegram channels with many useful tips; what about ... unexpected :)
Ho aperto per la prima volta un conto betting e casino su betplays qualche mese fa e mi sono imbattuto in una piattaforma completa, semplice ed intuitiva, AI e Customer Support disponibili 24/7. Depositi e prelievi istantanei e Bonus reali. Tipster a canali Telegram con tanti consigli utili; che dire... inaspettata :)
Nepříliš dobrá zkušenost jako hráče. Zákaznický servis AI poskytuje špatné informace a neřeší můj dotaz.
Not very good experience as a player. The AI customer service provide wrong information and not solving my question.
Rychlá odpověď
Fast Reply
Chybné zprávy
Wrong Messages
BetPlays Casino
Napište prosím své ID a my se pokusíme vám pomoci.
Please write your ID and we will do our best to assist you.
Index bezpečnosti
Vysvětlení indexu bezpečnosti pre BetPlays Casino
Podívejte se na vysvětlení faktorů, které zohledňujeme při výpočtu hodnocení indexu bezpečnosti pro BetPlays Casino. Index bezpečnosti je hlavní metrika, kterou používáme k popisu důvěryhodnosti, férovosti a kvality všech online kasin v naší databázi.
Index bezpečnosti:Nadprůměrný7.9/10
Na základě našeho průzkumu a odhadů se jedná o středně velké kasino
Podle nás jsou obchodní podmínky kasina spravedlivé
Nebylo nalezeno na žádné relevantní černé listině kasin
Hráči ve stížnosti zmínili nízkou hodnotu zadržených výher (v poměru k velikosti kasina)
Zohlednili jsme i další faktory, které měly na index bezpečnosti kasina neutrální dopad
Index bezpečnosti tohoto kasina byl vypočítán na základě našeho průzkumu a údajů shromážděných naším týmem pro hodnocení kasin.
Další informace o metodice hodnocení kasin
Chovalo se k vám toto kasino nespravedlivě?
Odeslat stížnost
Stížnosti na BetPlays Casino a jejích přidružené kasina
Bohužel, abychom vyhověli místním předpisům, nemůžeme vám zobrazit recenzi tohoto kasina. Můžete si však vybrat z nejlepších dostupných online kasin níže.
