Hráč z Německa kritizuje validaci licence kasina a naznačuje, že nabízené hry nejsou pravé. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Mr Sloty Casino - Hráč navrhuje neplatnou licenci a falešné hry.
Automaticky přeloženo:
Částka: 300 €
Mr Sloty Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízkýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi nízkým indexem bezpečnosti dostaly od hráčů mnoho relevantních stížností nebo mají jiné související problémy. Hrát v kasinech s velmi nízkým indexem bezpečnosti vám obecně nedoporučujeme.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Toto kasino obchoduje bez platné licence a hry, které nabízejí, jsou falešné!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Milý Tim,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému.
My v Casino.Guru bohužel nebudeme řešit stížnosti týkající se licenčních předpisů a zásad. Chápu váš názor, ale bohužel vám nejsme schopni pomoci. Jsme nezávislá databáze online kasin, která funguje jako prostředník při řešení sporů hráčů. Nemáme žádnou pravomoc prosazovat zákonnost pravidel. Na základě našich informací však kasino funguje pod hlavní licencí Curaçao NV8373893.
Pokud jde o obvinění z nabízení falešných her, z našeho pohledu se obávám, že by to bylo stejné.
Pokud máte více informací, které by našemu případu pomohly, předejte mi je prosím. Bohužel v tuto chvíli, pokud nemáme žádné důkazy prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat. Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje ještě něco, co bych pro vás mohl udělat ohledně vaší stížnosti.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
