DomůStížnostimr.play Casino - Hráč si stěžuje na celkový zážitek.

mr.play Casino - Hráč si stěžuje na celkový zážitek.

Automaticky přeloženo:

Částka: 2 400 €

mr.play Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 10.9.2021 | Stížnost je uzavřena : 26.9.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč si stěžuje na celkové zkušenosti kasina s podporou a VIP manažerem. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nám v daném čase neodpověděl.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, milý čtenáři,


Jsem velmi nespokojený se sese kasinem.


Chová se ke mně jako k dítěti a velmi agresivní tón dostávám (viz chat) od jednoho z dalších VIP manažerů.


protože pokládám příliš mnoho otázek, protože nevím všechno. zjevně se jim to nelíbí, ale pak jste nemuseli být VIP manažerem.


Také mi bylo řečeno, že mé nahrávání proběhne brzy, ale není to správné, ani mi s tím nechtěli pomoci


čeho chci dosáhnout:

Chci svou nahrávku a odhlašuji se


s pozdravem adnan

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den, Andnandagne,

Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Sunpura. Než se pokusíme kontaktovat kasino, dovolte mi položit vám několik dalších otázek, abychom váš případ co nejvíce objasnili.

Můžete prosím upřesnit, jak k vám bylo kasino hrubé? Máte uložené nějaké screenshoty nebo chaty, kde je toto zobrazeno? Pokud ano, pošlete jej na adresu nikolas.b@casino.guru. Jste také v kasinu ověřeni nebo tam probíhá nějaké výběrové řízení?

Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit případ co nejdříve. Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Andnandagne,

Za posledních 7 dní jsme se vám neozvali. Stížnost bude zamítnuta, pokud od vás nedostaneme žádnou odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Stížnost bude nyní zamítnuta z výše uvedeného důvodu.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky