Hráč si stěžuje na celkové zkušenosti kasina s podporou a VIP manažerem. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nám v daném čase neodpověděl.
Dobrý den, milý čtenáři,
Jsem velmi nespokojený se sese kasinem.
Chová se ke mně jako k dítěti a velmi agresivní tón dostávám (viz chat) od jednoho z dalších VIP manažerů.
protože pokládám příliš mnoho otázek, protože nevím všechno. zjevně se jim to nelíbí, ale pak jste nemuseli být VIP manažerem.
Také mi bylo řečeno, že mé nahrávání proběhne brzy, ale není to správné, ani mi s tím nechtěli pomoci
čeho chci dosáhnout:
Chci svou nahrávku a odhlašuji se
s pozdravem adnan
Dobrý den, Andnandagne,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Sunpura. Než se pokusíme kontaktovat kasino, dovolte mi položit vám několik dalších otázek, abychom váš případ co nejvíce objasnili.
Můžete prosím upřesnit, jak k vám bylo kasino hrubé? Máte uložené nějaké screenshoty nebo chaty, kde je toto zobrazeno? Pokud ano, pošlete jej na adresu nikolas.b@casino.guru. Jste také v kasinu ověřeni nebo tam probíhá nějaké výběrové řízení?
Doufám, že vám budeme moci pomoci vyřešit případ co nejdříve. Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku