Výběr hráče je z neznámého důvodu zpožděn. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.
Dobrý den,
Nejprve jsem měl problémy s ověřením, které pak po 2x 48 hodinách. Fungovalo to a pak až do zamítnutí platby to byla moje chyba (Bankovní převod), ale to vůbec nemůže být, protože Bankovní převod je vždy velmi rychlý a nikdy nebyly žádné problémy.
podle zákaznické podpory MR.BET byste měli počkat 5 dní, moje platba se stále zpracovává a ještě není nastavena jako dokončená, aby byly peníze na cestě na můj účet. Tato platforma MR.BET funguje pouze se zdržovacími technikami, které hráči znovu sázejí na výhry, aby nemuseli vyplácet.
Brzy nahlásím tento web, aby takové vykrádání proti vzpřímeným hráčům skončilo. Člověk chce jen dostávat své vyhrané peníze tak, jak by to v kasinu mělo být.
Dávám 3 dny, pokud do té doby neobdržím žádné peníze, bude to nahlášeno a bude zahájeno řízení pro podvod.
Good day,
At first I had problems with the verification, which then after 2 times 48 hours. It worked and then until the payment was rejected it was my fault (BankTransfer) but that can't be at all because BankTransfer is always very quick and there have never been any problems.
according to MR.BET customer support you should wait 5 days my payment is still being processed and not yet set to completed so that the money would be on the way to my account. This platform MR.BET works only with delaying techniques that players gamble their winnings again so that they don't have to pay out.
I will soon report this website so that such a rip-off against upright players has an end. Man just wants to receive his won money as it should be in a casino.
I give 3 days if I haven't received any money by then, this will be reported and a procedure for fraud will be opened.
Guten Tag,
Ich hatte vorerst Probleme mit der Verifizierung die dann nach 2 mal 48std. Geklappt hat und danach bis es Auszahlung Abgelehnt schuld sei (BankTransfer) das kann aber garnicht sein da es über BankTransfer immer sehr schnell geht und noch nie Probleme gegeben hat.
laut MR.BET Kunden Support soll man 5 Tage warten meine Zahlung ist derzeit noch immer in Bearbeitung und noch nicht auf Abgeschlossen gestellt so das das Geld unterwegs auf mein Konto wäre. Diese Platform MR.BET arbeitet nur mit hinhalte Techniken das Spieler ihren Gewinn wieder verzocken so das sie nicht auszahlen müssen.
ich werde demnächst diese Webseite zur Anzeige bringen damit so eine abzocke gegen aufrechte Spieler ein Ende hat. Mann möchte nur sein gewonnenes Geld erhalten so wie es in einem Casino üblich sein sollte.
ich gebe 3 Tage Zeit wenn ich bis dort hin kein Geld bekommen habe wird dies angezeigt und ein Verfahren wegen Betrug eröffnet.
Ahoj Kevin32,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Mr Bet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Hello Kevin32,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Mr Bet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when is your account fully verified? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dobrý den.
Dnes jsem obdržel peníze, takže už nemám žádné otevřené stížnosti,
mnohokrát děkuji za vaši pomoc.
s pozdravem
Good day.
I received my money today so I have no more open complaints,
many thanks for your help.
Best regards
Guten Tag.
ich habe heute mein Geld erhalten somit habe ich keine Beschwerde mehr offen,
vielen Dank für ihre Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Děkujeme Kevin32, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.
Pozdravy,
Nicku
Thank you Kevin32 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.