DomůStížnostiMr Bet Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Mr Bet Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 500 €

Mr Bet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 21.3.2023 | Vyřešena : 27.3.2023
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Výběr hráče je z neznámého důvodu zpožděn. Stížnost byla vyřešena, když hráč obdržel své peníze.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den,

Nejprve jsem měl problémy s ověřením, které pak po 2x 48 hodinách. Fungovalo to a pak až do zamítnutí platby to byla moje chyba (Bankovní převod), ale to vůbec nemůže být, protože Bankovní převod je vždy velmi rychlý a nikdy nebyly žádné problémy.

podle zákaznické podpory MR.BET byste měli počkat 5 dní, moje platba se stále zpracovává a ještě není nastavena jako dokončená, aby byly peníze na cestě na můj účet. Tato platforma MR.BET funguje pouze se zdržovacími technikami, které hráči znovu sázejí na výhry, aby nemuseli vyplácet.

Brzy nahlásím tento web, aby takové vykrádání proti vzpřímeným hráčům skončilo. Člověk chce jen dostávat své vyhrané peníze tak, jak by to v kasinu mělo být.

Dávám 3 dny, pokud do té doby neobdržím žádné peníze, bude to nahlášeno a bude zahájeno řízení pro podvod.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ahoj Kevin32,

Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Mr Bet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Upozorňujeme, že pokud se jedná o váš vůbec první požadavek, doporučujeme počkat alespoň 14 dní na zpracování vašeho ověření/výběru.

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Dobrý den.

Dnes jsem obdržel peníze, takže už nemám žádné otevřené stížnosti,

mnohokrát děkuji za vaši pomoc.

s pozdravem

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkujeme Kevin32, že jste nám dali vědět, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky