DomůStížnostiMr Bet Casino - Hráč narazí na opožděný proces ověření.

Mr Bet Casino - Hráč narazí na opožděný proces ověření.

Automaticky přeloženo:

Částka: 4 750 000 Ft

Mr Bet Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 31.10.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

6d 17h 57m 51s

Shrnutí případu

před 6 hodinami
Překlad

Hráč z Maďarska čelí přetrvávajícím problémům s ověřováním účtu a vybíráním prostředků, protože nahrál dokument s potvrzením karty, který nebyl přijat navzdory téměř 30dennímu úsilí. Nyní předpokládá další čekací dobu 48 až 72 hodin na potenciálně negativní odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 11 hodinami
Překlad

Ahoj! Již téměř 30 dní se potýkám s tímto problémem a nahrávám dokument s potvrzením karty, což je soubor PDF, pro ověření účtu! Udělal jsem to dnes, protože odborník na tento dokument čeká! Systém pravděpodobně nemohl znovu ověřit můj účet! Musím znovu čekat 48 nebo 72 hodin a dostanu odpověď, že to není dobré! Co mám v tomto případě dělat?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 hodinami
Překlad

Ahoj inrus23,

Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Mr Bet. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

  • Můžete mi prosím poradit, od kdy přesně proces ověřování probíhá?
  • Které dokumenty již byly schváleny a které ne?
  • Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?


Těšíme se na vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:

inrus236d 17h 57m 51s dní na odpověď

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky