Hráč z Berlína čeká na stažení necelé dva týdny. Bohužel jejich výplata ještě nebyla přijata. Hráč později potvrdil, že výběr byl úspěšně zpracován, proto jsme tuto stížnost označili jako vyřešenou.
Ahoj,
Už 10 dní čekám na ověření účtu a výběr z Mr.bet Casino.
Již jsem nahrál všechny dokumenty (doklad o platebních metodách - občanský průkaz - doklad o pobytu - povolení k pobytu), ale ověření účtu se stále zdržuje, i když všechny informace byly obdrženy. Každý den potřebují stále nové dokumenty, nevím, které dokumenty se ještě musí nahrát.
Doufám, že mi pomůžete.
dík
Ahoj,
Proces ověření trval déle, ale je dokončen.
Výplata dnes proběhla úspěšně.
Děkuji za podporu.
Vážení Puppas,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Kristino,
Casino.Guru