Hráč z Gruzie se zeptal, proč bylo kasino inzerováno jako „přátelské pro USA“, když nepřijímalo hráče z jejího státu. Požádali jsme o další podrobnosti, abychom lépe porozuměli jejímu problému, ale na naše dotazy neodpověděla. Vzhledem k nedostatku odpovědi jsme nemohli záležitost dále prošetřit a museli jsme stížnost zamítnout.
Jen by mě zajímalo, proč je to inzerováno jako přátelské k USA... když nepřijímají hráče z Gruzie.
Milá kjgrace77,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Moolah. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit? Nemůžete se zaregistrovat nebo existuje nebo jste se již zaregistrovali, ale nemůžete se odhlásit? Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
