Hráč z Černé Hory se ptá na dostupnost webových stránek. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Vážený Saši,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Pokusil jsem se o přístup na web kasina s černohorskou VPN (Virtual Private Network) a nezažil jsem stejné potíže. Vzhledem k tomu, že jste podali tuto stížnost téměř před 24 hodinami, mohli byste prosím poradit, zda problém přetrvává?
Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela
Nemohu ani získat přístup k melbetu a od jiných vpn to může znamenat, že to úmyslně zablokovali
Velice vám děkuji za odpověď. Jsou v kasinu nějaké finanční prostředky? Mohli byste poskytnout více informací a předat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na adresu petronela.k@casino.guru ? Děkuju.