DomůStížnostimBitCasino - Hráčský účet byl uzavřen.

mBitCasino - Hráčský účet byl uzavřen.

Automaticky přeloženo:

Částka: 200 $

mBitCasino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 27.1.2020 | Stížnost je uzavřena : 28.2.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč byl obviněn z více účtů, takže kasino jeho účet uzavřel. Kasino nám poslalo důkaz, takže jsme tuto stížnost zamítli.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bylo mi řečeno, že jsem vytvořil více účtů, ale toto je vůbec poprvé, kdy jsem si vytvořil účet v online kasinu. Požádal jsem je, aby mi ukázali duplicitní účet, který jsem údajně vytvořil, a předpokládám, že mě jen zablokovali, protože mi neodpověděli Také jsem se jich zeptal, proč mi neřekli, když poprvé provedl účet, že už mám jiný účet, místo toho čekali, dokud jsem nevyhrál, že nemohu vydělat hotovost, nebo že mám jiný účet, který není pravdivý, protože nemám Nemám jiný účet.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Milý Mario,

Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším účtem dozvím. Chtěl bych vědět, zda jste odeslali dokumenty k ověření. Ptám se na to, protože bych chtěl vědět, zda váš účet mohl být uzavřen na základě informací v dokumentech či nikoliv.

Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

ne, neptali mě na nic z toho, protože jsem uložil bitcoiny a ne kreditní kartou.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Mario,

Kontaktoval jsem mBit Casino, takže doufám, že brzy dostanu nějakou odpověď. Dám ti vědět.

Děkuji za trpělivost.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Mario,

25. ledna 2020 jste požádali o aktivní jiný účet, všechny duplicitní účty byly uzavřeny.

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Mario, mBit Casino,

Je mi líto Mario, ale kasino mBit nám poskytlo důkaz, že jste vytvořili více účtů, proto tuto stížnost zamítáme.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky