Hráč byl obviněn z více účtů, takže kasino jeho účet uzavřel. Kasino nám poslalo důkaz, takže jsme tuto stížnost zamítli.
Automaticky přeloženo:
mBitCasino - Hráčský účet byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 $
mBitCasino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Bylo mi řečeno, že jsem vytvořil více účtů, ale toto je vůbec poprvé, kdy jsem si vytvořil účet v online kasinu. Požádal jsem je, aby mi ukázali duplicitní účet, který jsem údajně vytvořil, a předpokládám, že mě jen zablokovali, protože mi neodpověděli Také jsem se jich zeptal, proč mi neřekli, když poprvé provedl účet, že už mám jiný účet, místo toho čekali, dokud jsem nevyhrál, že nemohu vydělat hotovost, nebo že mám jiný účet, který není pravdivý, protože nemám Nemám jiný účet.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Milý Mario,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je nám líto, že se o problému s vaším účtem dozvím. Chtěl bych vědět, zda jste odeslali dokumenty k ověření. Ptám se na to, protože bych chtěl vědět, zda váš účet mohl být uzavřen na základě informací v dokumentech či nikoliv.
Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
ne, neptali mě na nic z toho, protože jsem uložil bitcoiny a ne kreditní kartou.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Mario,
Kontaktoval jsem mBit Casino, takže doufám, že brzy dostanu nějakou odpověď. Dám ti vědět.
Děkuji za trpělivost.
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock