Hráč z Velké Británie není spokojen s bonusovým systémem. Stížnost jsme odmítli, protože to nebylo něco, za co bychom mohli kasino potrestat.
Automaticky přeloženo:
Magic Red Casino - Hráč si stěžuje na systém odměn.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 €
Magic Red Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Hraje se 1 000 liber a funkce byla k dispozici pouze 4krát. ve srovnání s jinými weby je to velmi špatné.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Bully999999,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Rád bych zdůraznil, že každé kasino má jinou bonusovou politiku a systém odměn. Omlouvám se, i když bych vám opravdu chtěl pomoci, to není něco, za co bychom mohli kasino potrestat. Mohu vám jen doporučit, abyste hledali jiné kasino, které lépe vyhovuje vašim požadavkům.
Pokud pro vás mohu ještě něco udělat, neváhejte mě kontaktovat, jinak budu nucen tuto stížnost odmítnout.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Jaký má smysl systém stížností, pokud jde o odpověď. Velice zklamán
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
bully999999, vždy se snažíme pomáhat hráčům s jejich problémy, když s nimi kasina zacházejí nespravedlivě. Ne všechny stížnosti však mají takovou povahu a jak jsem zmínil ve své předchozí zprávě, nejde o něco, za co bychom mohli kasino potrestat. Omlouvám se, ale nemůžeme s tím nic dělat, kasino z našeho pohledu neudělalo nic špatného.
Po shromáždění všech potřebných informací bohužel tuto stížnost zamítáme jako neoprávněnou. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme v našich silách pomoci.
Automaticky přeloženo:
