DomůStížnostiMagic Red Casino - Hráč si stěžuje na systém odměn.

Magic Red Casino - Hráč si stěžuje na systém odměn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 000 €

Magic Red Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 24.1.2021 | Stížnost je uzavřena : 26.1.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč z Velké Británie není spokojen s bonusovým systémem. Stížnost jsme odmítli, protože to nebylo něco, za co bychom mohli kasino potrestat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Hraje se 1 000 liber a funkce byla k dispozici pouze 4krát. ve srovnání s jinými weby je to velmi špatné.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Bully999999,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Rád bych zdůraznil, že každé kasino má jinou bonusovou politiku a systém odměn. Omlouvám se, i když bych vám opravdu chtěl pomoci, to není něco, za co bychom mohli kasino potrestat. Mohu vám jen doporučit, abyste hledali jiné kasino, které lépe vyhovuje vašim požadavkům.

Pokud pro vás mohu ještě něco udělat, neváhejte mě kontaktovat, jinak budu nucen tuto stížnost odmítnout.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Jaký má smysl systém stížností, pokud jde o odpověď. Velice zklamán

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

bully999999, vždy se snažíme pomáhat hráčům s jejich problémy, když s nimi kasina zacházejí nespravedlivě. Ne všechny stížnosti však mají takovou povahu a jak jsem zmínil ve své předchozí zprávě, nejde o něco, za co bychom mohli kasino potrestat. Omlouvám se, ale nemůžeme s tím nic dělat, kasino z našeho pohledu neudělalo nic špatného.

Po shromáždění všech potřebných informací bohužel tuto stížnost zamítáme jako neoprávněnou. Je nám líto, že jsme vám s tímto nemohli pomoci, ale prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem a my se pokusíme v našich silách pomoci.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky