Hráč z Finska nemůže kontaktovat zákaznický servis kasina, aby mu pomohl s výběrem peněz. Hráč hlásí nedostatek odpovědi prostřednictvím e-mailu a chatu. Stížnost byla uzavřena, protože hráč vyřešil problém s kasinem.
Automaticky přeloženo:
LuckyVegas Casino - Hráč má špatný zákaznický servis z kasina.
Automaticky přeloženo:
Částka: 220 €
LuckyVegas Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 6 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
\
Překlad
Nemohu získat zákaznický servis kasina, takže nemohu vybrat své peníze. Důrazně nedoporučuji provádět vklad do tohoto kasina.
Žádná odpověď na e-maily nebo chat.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Ahoj Raipee,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem LuckyVegas. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
\
Překlad
Ahoj.
Konečně jsem se dostal do kontaktu se zákaznickým servisem kasina, takže je o věc postaráno!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 6 měsíci
Překlad
Milý Raipee,
Jsem rád, že váš problém byl úspěšně vyřešen. Nyní označím stížnost v našem systému jako „vyřešenou".
Děkujeme vám za spolupráci a pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem, neváhejte se obrátit na naše Centrum pro řešení stížností. Jsme tu, abychom vám pomohli.
S pozdravem,
Casino.Guru
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock