DomůStížnostiLucky Days Casino - Hráč zklamán RTP kasinových her.

Lucky Days Casino - Hráč zklamán RTP kasinových her.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 €

Lucky Days Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 9.10.2019 | Stížnost je uzavřena : 29.10.2019
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 5 roky
Překlad

Bettina je zklamaná, protože nikdy nevyhraje při hraní slotu Book of Dead a očekává kasino bonus za její ztrátu. Stížnost jsme odmítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Dobrý den, to nemůže být tak, že při vkladu 100 euro u Slotautomaten (kniha OF Dead, break the bank) nepřijde ani jedna bezplatná hra !!!

Ani vyšší zisk, vůbec nic. Nejsem tam jen proto, abych vás financoval, protože existuje určité procento právní směrnice, a to se v mém případě vůbec nedodržovalo ......

Očekávám kompenzaci ve formě bonusu (převod na hráčský účet), to musí být nejméně.

Lg Bettina Hofstroessler

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Milá Bettina,

Děkujeme, že jste kontaktovali Casino Guru a omlouvám se za vaše problémy. Znepokojuje nás to, ale z naší strany jsme nemohli jít dále, abychom vám pomohli získat bonusovou kompenzaci. Pokud vím, procento RTP nelze v kasinu ovlivnit, takže jste s největší pravděpodobností měli jen smůlu. Pro více informací o tom, jak fungují sloty, navštivte naši stránku: https://de.casino.guru/wie-automaten-spiele-funktionieren-mathematik. Pokud si stále myslíte, že si zasloužíte bonus, navrhl bych, abyste se obrátili na zákaznickou podporu kasina.

S přátelským pozdravem,

Satrio

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Milá Bettina,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

S pozdravem,

Satrio

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky