Jsem členem jiného kasina ve stejné skupině kasin, mám ověřený účet v kasinu Firefox a mám účet v kasinu Brango a kasinu Yabby. Živý chat často zmiňoval, že pokud máte problém s přístupem na web, použijte VPN. Měl jsem problém s přístupem k Limitless z Thajska a musel jsem použít VPN. VPN měla USA IP a automaticky, aniž bych si vybral zemi, která byla vybrána, byla USA, vklad byl proveden, aniž bych se zeptal na mou adresu v Thajsku, poté, co jsem vyhrál 1500 $, řekli, že pro proces výběru musím odeslat svou adresu. Udělal jsem to, ale systém mi nedovolil změnit zemi a požádal jsem je o to, ale odmítli.
Vysvětlil jsem jim, že musím používat VPN podle jejich rad a oni řekli ok - pošlete nám vyúčtování za poslední 3 měsíce.
Poslal jsem doklad o adrese, ale moje e-maily ignorují.
poslal jsem to do documents@limitlesscasino.com
Prosím o pomoc, aby mi bylo vyplaceno 1500 $, které jsem vyhrál.
Hrál jsem podle pravidel bonusu a podle pravidel kasina pro použití VPN v případě problémů s přístupem.
Zadané informace byly správné a systém vnutil zemi a nevybral jsem ji já, a i když jsem udělal překlep země, což není tento případ - stále to není důvod vyhýbat se placení, měli by upravit zemi ručně na jejich straně.
Thajsko je povolenou zemí podle podmínek kasina Limitless
Podvedli mě tím, že mi řekli, abych poslal doklad o adrese, a pak přestali odpovídat.
I am member at other casino in the same group of casinos , I have a verified account at Firefox casino and I have an account at Casino Brango and Yabby Casino. The live chat mentioned frequently that if you have access issue to the website to use VPN. I had an issue to access Limitless from Thailand and I had to use VPN . The VPN was of USA IP and automatically without me choosing the country that was chosen was USA, the deposit was made without even asking my address in Thailand, after I won $1500 they said that for a cashout process I must submit my address . I did so but the system didn't let me change the country and I asked them to do so but they refused.
I explained them I had to use VPN according to their advice and they said ok - send us a bill from past 3 months.
I sent the proof of address but they ignore my emails.
I sent it to documents@limitlesscasino.com
I kindly ask for help in order to be paid the $1500 I won.
I played by the rules of the bonus and by the rules of the casino to use VPN in case of access issues.
The information I submitted was correct and the system forced the country and it was not chosen by me, and even if I made a typo mistake of the country which is not the case - it is still not a reason to avoid paying, they should amend the country manually in their side.
Thailand is an allowed country by the terms at Limitless casino
They cheated me by telling me to send proof of address and then stopped answering.
Automaticky přeloženo: