Hráč ze Spojeného království si přeje vrátit své vklady, protože kasino nemá licenci UKGC. Po bližším zkoumání jsme nakonec tuto stížnost odmítli jako neoprávněnou.
Automaticky přeloženo:
KingBit Casino - Hráč požaduje vrácení vkladů.
Automaticky přeloženo:
Částka: £2 300
KingBit Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
ahoj, zaregistroval jsem se v tomto kasinu poté, co jsem se zeptal, jestli je uk povoleno hrát (samozřejmě s odkazem, jestli měli licenci ve Velké Británii) a oni řekli ano. Kasino má velmi málo her, které skutečně fungují, a jackpot je falešný, protože ani sloty nefungují. Ukázalo se, že toto kasino nemá vůbec licenci a přesto nabízí registraci hráčům uk. Zeptal jsem se, jestli by mohli vrátit peníze, protože byli bez licence a většina jejich kasinových her nefungovala a jackpot je falešný a oni říkají ne. Požádal jsem je, aby mi zrušili účet, jakmile mi vrátili peníze, místo toho zrušili můj účet a odmítli vrácení peněz. Proč toto nelegální kasino může na Velké Británii provozovat bez licence první a druhé, proč nabízejí kasino s falešnými jackpoty a jen několika hrami? určitě poruší své vlastní podmínky, protože kasino je doslova téměř prázdné. Mohl byste mi prosím pomoci získat peníze zpět nebo zakázat provozování tohoto kasina ve Velké Británii? Děkuji
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážení millyboo,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Pochopte, prosím, že licence UKGC je nutná pouze pro ta kasina, která chtějí působit na britském trhu (zaměřené na Spojené království), ale pokud kasino necílí na britský trh s jejich reklamami (nenabízejte měnu GBP, bonusy pro britské hráče atd. .) mohou přijímat britské hráče, jen nejsou chráněni UKGC.
Zde je příklad, který vám pomůže lépe porozumět našemu stanovisku:
Jste z Velké Británie a ve Velké Británii jezdí lidé po levé straně silnice - to je zákon. V mé zemi jezdí lidé po pravé straně silnice. Ale nepostavujeme speciální silnice pro občany Spojeného království, protože jejich zákony říkají, že by lidé měli jezdit po levé straně silnice.
Stejný princip platí pro licenci UKGC - pracujete na britském trhu, musíte dodržovat britské zákony. Pokud ale přijdete hrát do nelicencovaného kasina (ze své svobodné vůle a nezaměřují se na britský trh), pak vás nebude chránit žádný licenční úřad.
V tomto případě vám bohužel nemůžeme pomoci a nemáte právo na vrácení svých vkladů. Mohu vám jen doporučit, abyste příště provedli lepší průzkum a hráli pouze v kasinech licencovaných UKGC. Prosím, dejte mi vědět, pokud existuje ještě něco, co bych pro vás v tomto případě mohl udělat, jinak budu nucen vaši stížnost odmítnout. Děkuji za pochopení.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Toto kasino očividně podvádí lidi, protože 95 a jejich her nefunguje a jejich jackpot je falešný. Je neuvěřitelné, že stojíte v nelegálním kasinu a mýlíte se, je mezinárodním zločinem přijímat peníze z jurisdikce, pro kterou nemáte licenci, proto většina legálních kasin ve Velké Británii nepůsobí. Zdá se, že pravděpodobně dostáváte zaplaceno za inzerci tohoto nelicencovaného kasina. Thye mají nulové licence a vy to inzerujete, což ohrožuje lidi. Kde je produkt, když všechny hry nefungují a inzerují jackpot, který neexistuje ??
„https://www.gamblingcommission.gov.uk/for-gambling-businesses/Compliance/General-compliance/Enforcement-report-2019/Enforcement-report-201819-Illegal-gambling.aspx"
Pro toto kasino není legální nabízet registraci ve Velké Británii a získávat peníze z britského trhu. Neměli byste inzerovat nelegální kasino, které funguje vůbec bez licence.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Bohužel nerozumím, proč si myslíte, že spolupracujeme s KingBit Casino. Nepropagujeme to na našich webových stránkách. Je to prostě součást naší databáze spolu s dalšími 3 000+ dalšími kasiny z celého světa. Pokud jste zkontrolovali naši recenzi, uvidíte, že obsahuje varování týkající se chybějící licence, která měla negativní vliv na hodnocení kasina https://casino.guru/kingbit-casino-review .
Pamatujte, že jsme komplexní nezávislá databáze online kasin. Snažíme se chránit všechny hráče před špatnými kasiny a doporučujeme ty dobré, ale nakonec vždy záleží na rozhodnutí hráče, kde bude otevřen jejich nový účet a vloženy prostředky.
Děkuji za pochopení. Doufám, že to důkladně vysvětlím.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Opravdu doufám, že budete varovat ostatní hráče o tomto kasinu, protože kromě toho, že pracují bez licence, což je velmi nebezpečná věc, jejich hry a já říkám, že většina z nich nefunguje, jejich jackpot je falešný, protože jejich hry opět nefungují a při rychlém odeslání potvrzení z peněženky trvá vložení na účet hodiny nebo celý den. Upozorněte prosím hráče, že tento web je 100% podvod.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Po shromáždění všech potřebných informací bohužel tuto stížnost odmítáme neoprávněně. Omlouváme se, ale s tímto jsme vám nemohli pomoci, ale neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na problémy s jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.
Mezitím, pokud byste se chtěli podělit o své zkušenosti a zpětnou vazbu a rozšířit svůj názor, doporučuji naše fórum https://casino.guru/forum . Děkuji za pochopení.
Automaticky přeloženo:
