Hráč z Indie požádal o stažení méně než dva týdny před odesláním této stížnosti. Platba ještě nebyla zpracována. Tým nabídl, že zasáhne, pokud odvolání nebude doručeno ve stanoveném časovém rámci. Vzhledem k tomu, že hráč neodpověděl na dotazy týmu, nemohla být stížnost dále prošetřena a byla následně zamítnuta.
Odesílám svou vdovou 07/10/2023, takže zaměstnanci khelraja mě požádali o selfie a já jsem jim dal, než bylo provedeno ověření účtu, požádali o vaši hru, ale po 3-4 dnech se zeptali na to samé a požádali mě, abych dal pouze 24 hodin času, takže jsem znovu kontaktován po 24 hodinách později, takže se mě ještě jednou zeptají, nyní se vaše vdova kontroluje, zpracuje se za 24 hodin, říkám dobře
Nyní je po 24 hodinách kontaktuji a požádají mě o vaše dokumenty v rámci ověřování
Dělají ze mě blázna
Prosím pomozte mi
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
