DomůStížnostiKats Casino - Výhry hráče jsou zamítnuty.

Kats Casino - Výhry hráče jsou zamítnuty.

Automaticky přeloženo:

Částka: 100 $

Kats Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 13.8.2023 | Stížnost je uzavřena : 9.3.2024
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 měsíci
Překlad

Hráč z Kalifornie hrál bonus a vyhrál 100 $, které kasino odmítlo zaplatit. Hráč také v kasinu několikrát vložil. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Hrál jsem bonus, který prošel na softwaru. Z toho, co jsem věděl, bylo jasné, že to prošlo systémem. Vyhrál jsem 100 babek, teď nezaplatí. Udělal jsem tuny vkladů zatím pravděpodobně také na jednom z jejich sesterských webů. Rád bych vyplatil, pokud je to možné.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj Guitarguy23,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Kats. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně? Byl to vůbec první bonus, který jste v kasinu použili? Kdy jste naposledy provedli vklad? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?

Těším se na Vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Věřím, že jsem byl ověřen na kupóny, když jsem se zaregistroval, s tímto konkrétním kasinem nebyly žádné problémy. Domnívám se, že si tím bonusem nejsem příliš jistý, protože si příliš nepamatuji, že bych hrál u Kats. Vložil jsem v kasinu Extreme, Planet 7, Red Cherry atd. Několik dalších také. Co mě překvapuje je, že i když vložíme, nezískáme otočení zdarma a žeton jako v úvodu, takže nevím. Mluvil jsem s tímto kasinem jednou a pouze jednou. Byli do značné míry hned od začátku a dali mi do toho zasahování, takže místo toho, abych nechal vzplanout nálady, jak to dělají, když jde o tolik peněz, doufám, že se to také vyřeší na tomto fóru.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Ahoj Guitarguy23,

Je váš účet Kats Casino ověřený? Vložili jste někdy peníze do tohoto konkrétního kasina? Proč kasino nechce vyplatit výhru, co řekli?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad
Vážený / vážená Guitarguy23,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 8 měsíci
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky