Dostal jsem 150 dolarový bonus měsíčního cyklu,
Splnil jsem požadavky na sázení. A vyplaceno. 1700 dolarů na účtu.
nicméně od té doby můj výběr stále čeká a při každém pokusu zjistit, co se děje, jsem se setkal s nulovými odpověďmi, proč to trvá tak dlouho.
od té doby jsem také vložil a vyhrál další výběry, které se nezpracovávají.
Nemohu se podívat zpět do své herní historie, abych zkontroloval, zda moje maximální sázka nebyla v souladu, a od kasina jsem nedostal žádnou zprávu.
Obávám se, že kdybych porušil pravidlo maximální sázky. Zabaví mi další výhry, které jsem vydělal ze svých vlastních peněz?
nebo pak budou ctít ty výhry? pokud ne, jaké by byly mé kroky, abych alespoň získal své vklady zpět?
jakákoli pomoc by byla velmi oceněna
I got a 150 dollar moon cycle bonus,
I met the wagering requirements. And cashed out. 1700 dollars on the account.
howver since then my withdrawal has been pending and every attempt to see what is going on I have been met with zero answers as to why it is taking so long.
also since then I have deposited and won other withdrawals as well, which are not being processed.
i can’t look back at my game history to check if my max bet was not in compliance, and I have not received any word from the casino.
my concern is that if I did break the max bet rule. Are they going to confiscate my other winnings that I made with my own money?
or will they honor those wins then? if not what would be my steps to at least then get my deposits back?
any help would be greatly appreciated
Automaticky přeloženo:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)