Ahoj,
Juicy vegas casino je zablokován můj účet poté, co jsem požádal o druhý výběr. Hrál jsem bonus 100 $ bez vkladu a vyhrál jsem poté, co jsem požádal o výběr a vklad 50 $ a čekal jsem 1 týden, pak jsem požádal zákaznickou podporu, že můj výběr je v další dávce, ale den poté, co zrušili mou žádost a 100 $ zpět na účet kasina, pak jsem znovu požádal o výběr, pak mě požádali, abych poslal svůj rodný list, pošlu je zpět a jde o to, že toto je moje druhá žádost o výběr a 1 První jsem udělal vše připraveno a oni zpracovali. v tom případě je můj účet zcela ověřen a při druhé žádosti o výběr ode mě požádali můj rodný list poté, co jim je pošlu, říkají, že výběr bude zkontrolován zítra a budou zpracovány, to bylo včera. tak dnes se snažím otevřít svůj účet, je blokován financemi, zeptal jsem se jich na důvod, proč říkají, že je to na manažerské rozhodnutí a my váš účet neotevřeme.
To je opravdu plýtvání penězi a časem lidí, kteří hrají toto kasino. Bez jakýchkoli důvodů A mou nevyřízenou žádost o výběr zablokovali svým vlastním rozhodnutím vedení. Ptám se, proč se mě nezeptali na mou první žádost o výběr další ověření, jako např. jako rodný list. a pokud se můj účet ověří, proč se mě znovu a znovu ptali na další ověření, pokud chtějí můj účet zablokovat, v každém případě, proč zpracovali 1. výběr a proč čekali, až vložím 50 $ a jak je zablokovali po ověřeném účtu. Nedělám žádná falešná dramata. Jsem opravdu zklamaný tím, co mi udělali, a prosím, vyřešte tuto záležitost a dostaňte můj výběr zpět do mé peněženky.
Hello there,
Juicy vegas casino is blocked my account after I did my 2 nd withdrawal request.I played100$ no Deposit bonus and I won after I did withdraw request and 50$ deposit and waiting for 1 week then I asked from customer support they says my withdrawal is on next batch,But the day after they cancelled my request and 100$ back to casino account then I did again withdrawal requesting then they asked me to send my birth certificate I send them back and the thing is this is my 2nd withdraw request and 1 st one I did all ready and they processed.in that case my account is totally verified and the second withdrawal request they asked from me my birth certificate after I send them they says you withdrwal is reviewed tomorrow and they will processed,that was yesterday.so today I try to open my account its blocked by the finance I asked them the reason they says its on management diccesion and we are not open your account.
This is really wasting with the peoples money and time who playing this casino.without any reasons And my pending withdrawal request they blocked by their own management decision.i am questioning why they not asked from me about my 1 st withdrawal request any further verifications such as a birth certificate.and if my account get verified why they asked me again and again further verifications,if they want to blocked my account any case why they processed 1st withdrawal and why they were waiting for once I deposit 50 $ and how they blocked after verified account.I am not doing any fake dramas.I am really disappointed that what they did to me and please get this matter solve and get my withdrawal back to my wallet.
Automaticky přeloženo:
