Hráč z Kanady měl po provedení vkladu zablokovaný účet. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Joy Casino - Účet hráče byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 1 000 $
Joy Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.1
Kasino Joy Casino má index bezpečnosti 8,1, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Udělal jsem malý vklad, ale než se můj účet zamkl poté, co se mě Podpora zeptala na všechno, ještě více mi zakázali účet. Jsem z tohoto kasina velmi znechucen a nedoporučoval bych to lidem, kteří si chtějí nechat své peníze, pokud vyhrají !!!!
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Drahá Gabe,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Prosím, mohl byste to upřesnit? Aktivovali jste nějaké bonusy? Podařilo se vám hrát se svým vkladem nebo zůstaly vaše prostředky nedotčené?
Zašlete prosím veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru .
Předem velmi děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
