Hráč z Manitoby se potýká s možnostmi uzavření účtu kvůli své návykové osobnosti související s ADHD, protože utratil tisíce dolarů na stránce kasina. Vyjádřili přání trvale uzavřít svůj účet, ale nenašli žádnou dostupnou možnost, což vedlo k přetrvávajícím obavám o zodpovědné hraní.
Už tu nějakou dobu hraju a jako člověk s uznávaným handicapem ADHD mám velmi návykovou povahu a utratil jsem 1000,s dolarů, chtěl jsem svůj účet zavřít při několika příležitostech, ale není tu žádná možnost tuto stránku bych mohl sám vyloučit, ale je to krátkodobá oprava a okamžitě bych se vrátila na vklady, které jsem příležitostně vyhrál, a chci jen, aby tu bylo něco, co by mělo být. Hotovo pro jiného hráče, jako jsem já, nesedím a nikoho neobviňuji, ale pokud by tato možnost byla k dispozici, uzavřel bych svůj účet a možná si ušetřil tisíce dolarů, nejsem si jistý, co s tím mám dělat nebo jestli se s tím dá něco dělat tento
Dobrý den, c2voice,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s JackpotCity Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
