Hráč z Irska je nespokojen s RTP kasina (Return to Player) a celkovým zážitkem z kasina. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Nejhorší kasino na webu.
Za 24 hodin sázel přes 1000 € a největší výhrou bylo 80 € hraní se sázkou 1,25 €.
Žádné bonusy stojí za to mluvit.
Roztočení zdarma nefunguje, když se pokusíte hrát.
Žádný závazek k zodpovědnému hraní.
Zcela nejhorší herní zážitek vůbec
Drahý Josefe,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme předložit případ pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučuji přečíst si článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Pokud máte více informací, které by nášmu případu pomohly, předejte mi je. Bohužel, v tuto chvíli, pokud nemáme žádný důkaz prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat.
Pokud jde o zodpovědné hraní, zkontroloval jsem podmínky a zde jsem našel celou sekci věnovanou tomuto předmětu https://www.jackpotvillage.com/en-fi/?page=playerprotection . Mohl byste mi poradit, jak bychom vám mohli v této záležitosti pomoci?
Těšíme se na vaše vyslechnutí.
S pozdravem,
Petronela