Hráč z Gruzie se zaregistroval na Jackbit a měl zůstatek 970 €, ale při pokusu o výběr měl potíže. Po poskytnutí selfie videa pro KYC kasino umožnilo výběr pouze 20 % z posledního vkladu, čímž byla výhra anulována.
Automaticky přeloženo:
Jackbit Casino - Výhry hráče byly zabaveny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 970 $
Jackbit Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.0
Kasino Jackbit Casino má index bezpečnosti 8, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
6d 20h 0m 46s
Shrnutí případu
před 3 hodinami
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 20 hodinami
Překlad
JO! Zaregistroval jsem se na Jackbit, hrál jsem nějaké sázky a měl jsem zpět 970, udělal jsem výběr a oni to odmítli a požádali mě, abych udělal selfie video, abych předal KYC, udělal jsem to. Poté mi řekli, že mohu vybrat pouze poslední vklad -20% a všechny výhry byly anulovány))) Z 970 mám pouze 320 rn
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 hodinami
Překlad
Ahoj ebdalo,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Jackbit Casino. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
- Můžete mi prosím poradit, od kdy je váš účet plně ověřen?
- Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus?
- Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
ebdalo má 6d 20h 0m 46s dní na odpověď
