Nebyl jsem v žádném případě varován! Ve skutečnosti byly hry zamčené a zešedlé, když jsem dokončoval své hraní, poté se odemkly a rozsvítily, jakmile bylo hraní dokončeno. Několikrát jsem šel na chat kasina, abych se zeptal na pravidla a dokonce jsem se chtěl podívat, jak vzít zpět některé výhry, abych mohl hrát více, ale když mi řekli, že stolní hry nejsou povoleny, řekl jsem, že nevadí. Hrál jsem doslova všechny sloty, dokud jsem se nedostal na méně než 1 $ na svém účtu. Pak s mými posledními 65 centy nebo tak začal hrát video poker za 5 centů za sázku. Kasino zadržuje mých 1800 dolarů za to, že jsem ztratil drobné na svém účtu ve video pokeru. Když jsem se zeptal kasina, proč by byl na mém účtu bonus, když můj zůstatek byl nižší než 1 $. Odpověď byla „kdyby to byl bonus bez vkladu, tak by to bylo". Nikde však není písemně řečeno, že bonusy bez vkladu a bonusy za vklad mají odlišná pravidla. Stále mi odpovídali stejnou frází „bonus platí i po dohrání". Formulace na bonusu však uvádí, že je v platnosti až do výběru. Která byla předložena. Rovněž uvádí, že „Jakákoli hra / výhry získané ve vyloučených hrách s penězi včetně bonusu nebo jeho části budou mít za následek zrušení všech výher"! Ale žádné peníze se nezískaly! Doslova jsem své drobné daroval zpět kasinu. Vsadil jsem a prohrál méně než 1 dolar na video pokeru. A zamítli mou žádost, která byla podána mnoho hodin před jakoukoli sázkou na omezenou hru!!! Většina výběrů je schválena během několika hodin. Toto kasino mi již dříve vyplatilo bezplatný bonus. Schválení a výplata jim trvalo pouhých 12 hodin! Trvalo to mnohem déle, protože moje žádost byla podána v neděli ráno a finanční oddělení tam nebylo až do druhého dne! Proto jsem se několikrát přihlásil a mluvil s agenty live chatu. Byl jsem neklidný a začal jsem sázet drobné, které jsem měl na účtu! Byly hodiny a hodiny později! Je to jen taktika, kterou kasino používá k tomu, aby lidi vytáhlo z výher, které jsem vyhrál spravedlivě a spravedlivě!!!!
I was not warned in any way! As a Matter of fact, the games were locked and greyed out while I was completing my playthrough, then unlocked and lit up once playthrough was completed. Several times I went to the casino chat to ask about the rules and to even see about taking back some of the winnings to play more, but when they told me that table games weren’t allowed, I said never mind. I literally played all slots until I got down to less than $1 in my account. Then with my last 65 cents or so began to play video poker for 5 cents a bet. The casino is withholding my 1800 dollars for me losing the change in my account on video poker. When I asked the casino why would there be a bonus on my account if my balance was less than $1. There response was " if it were a no-deposit bonus, that would be the case". However, there isn’t anywhere in writing saying that no deposit bonuses and deposit bonuses have different rules. They kept replying to me with the same phrase " the bonus is in affect even after play-through". However the wording on the bonus states that it’s in effect until withdrawal. Which had been submitted. It also states that "Any play / winnings gained on excluded games with monies including a bonus or part thereof will result in all winnings being void"! But there was no money gained! I literally donated my change back to the casino. I wagered and lost less than 1 dollar on video poker. And they denied my request which was made many hours prior too any wager on a restricted game!!! Most withdrawals are approved within a few hours. I have been paid out by this casino before on a free bonus. It only took a 12 hours for them to approve it, and payout! This took a lot longer because my request was made on Sunday morning, and the finance department wasn’t there til the next day! Which is why I logged in multiple times and spoke with live chat agents. I got restless and began to bet the little bit of change I had in my account! It was hours and hours later! It is just a tactic that the casino uses to screw people out of the winnings that I won fair and square!!!!
Automaticky přeloženo:
