Hráč odmítl ověřit svůj účet, aby mohl vybrat. Stížnost byla vyřešena, když hráč dokončil ověření a stáhl svůj zůstatek.
Automaticky přeloženo:
IceCasino - Hráč odmítl ověřit.
Automaticky přeloženo:
Částka: 3 000 €
IceCasino
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
9.8
Kasino IceCasino má index bezpečnosti 9,8, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších kasin na trhu. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 5 měsíci
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Nespolehlivá stránka.
Po výhře je mi řečeno, že nepotřebuji doklad o tom, odkud peníze pocházejí. Hrál jsem málo a měl jsem štěstí. Momentálně jsem bez práce a nemohu poskytnout výplatu. A výhru mi dát nechtějí. Čekám další týden, po kterém budu jednat
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Mattia,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s IceCasinem. Vezměte prosím na vědomí, že pokud se odmítnete ověřit, nemáte absolutně co dělat. V každém kasinu je vyžadováno ověření sebe a své platební metody, abyste mohli vybírat.
Doporučil bych postupovat podle pokynů kasina a zaslat jim požadované dokumenty, jinak nemůžeme nic dělat.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý večer. Ověřil jsem všechny své dokumenty. Ale zatím mi byla vyplacena jen třetina výhry. Až obdržím zbytek, zprávu odstraním.
Na žádné jiné stránce jsem tyto problémy nikdy neměl
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Mattia,
Dejte nám vědět, zda peníze dorazí do konce příštího týdne, ale jsem si docela jistý, že pokud vám již jednou zaplatili, dříve nebo později poskytnou celou částku.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Pouze na tomto webu trvá výběr výhry dlouho. Na jakékoli jiné stránce ne déle než 3 dny. Tady týdny bah
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Mattia,
Chápu vaši frustraci, ale mohu vás ujistit, že existují kasina, která potřebují mnohem více času na zpracování výběru. Ve vašem případě – kde vám kasino již vyplatilo část vašeho zůstatku, bych se nebál, že jej nedostanete. Pokud jste také nespokojeni, existuje spousta kasin, kde můžete podobným věcem zabránit. Pro vědět bych opravdu jen doporučil počkat o něco déle.
Pozdravy,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Milý Mattie,
Podle našich záznamů byly všechny výplaty dokončeny. Poslední byl zpracován 25.03.2022 07:52:21 (UTC). Můžete prosím potvrdit, že jste obdrželi všechny výhry?
Děkuji!
S pozdravem,
IceCasino
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj Mattia,
Můžete prosím potvrdit, zda peníze dorazily? Vezměte prosím na vědomí, že pokud neobdržíme žádnou odpověď do 7 dnů, stížnost bude zamítnuta.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj! Už to dorazilo! Jak mohu zrušit svůj nárok? Děkuji
Automaticky přeloženo:
