Hráčův vklad nebyl z neznámého důvodu připsán. Stížnost byla uzavřena, protože hráč přestal reagovat.
Automaticky přeloženo:
HellSpin Casino - Vklad hráče nebyl připsán.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$70
HellSpin Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Zaplacený vklad pomocí coinspotu jako usi, ale z nějakého důvodu prostředky nikdy nezkontrolovali. To bylo téměř před 2 dny a problém je stále sporný. Nebylo mi řečeno, proč, pokud se to stalo, nebo kdy uvidím řešení, a způsobilo to velké emocionální utrpení. Obávám se, že své peníze vůbec nedostanu zpět.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá jacquelynmaree8,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému.
Chtěl bych vás upozornit, že pokud váš vklad nebyl nikdy připsán na váš účet v kasinu, jediné, co můžete udělat, je kontaktovat vašeho poskytovatele plateb. Musí to prozkoumat, ale mějte na paměti, že je to zdlouhavý proces, který trvá přibližně jeden měsíc. V těchto případech má kasino svázané ruce. Mezitím důrazně doporučuji nevkládat žádné další prostředky, dokud nebude problém vyřešen.
Pokud se peníze během transakce ztratí, bude nějakou dobu trvat, než budou připsány na váš účet v kasinu.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Očividně to nemají jak sledovat a já se taky nemůžu potulovat, nebo tak jsem právě prohrál 80 $, to není dobrý trend, stává se mi to čím dál tím častějším, teď se mi to znovu děje s kaboombetem.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Milá jacquelynmaree8,
Ujistěte se, že pošlete kasinu potvrzení o platbě od vašeho poskytovatele jako doklad o platbě a dejte nám vědět, jakmile na něj odpoví.
Automaticky přeloženo:
