DomůStížnostiHeaps O Wins Casino - Hráč nemůže požádat o výběr.

Heaps O Wins Casino - Hráč nemůže požádat o výběr.

Automaticky přeloženo:

Částka: A$100

Heaps O Wins Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 18.12.2022 | Stížnost je uzavřena : 6.1.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z Austrálie si nemůže vybrat své výhry. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Nakonec jsem hrál dost na to, abych vybral 100 $, ale když to zkouším, říkají mi, že se to nepočítá

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý Bboy1500,

děkujeme za odeslání stížnosti. Mohli byste prosím poskytnout více informací a podrobností ohledně vaší stížnosti? Omlouvám se, ale nejsem si jistý, jestli úplně rozumím tomu, co se děje.

Čeká vaše žádost o výběr příliš dlouho? Nebo o výběr nemůžete požádat vůbec?

Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Kristina

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vůbec mi nedovolí požádat, ale říká, že mám zůstatek na výběr 100,04 $

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji za odpověď, Bboy1500. Provedli jste již nějaké úspěšné výběry? Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?

Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Bboy1500,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky