Hráč ze Spojených států čeká na svůj výběr déle než dva měsíce.
Automaticky přeloženo:
Hallmark Casino - Výběr hráče byl opožděn.
Automaticky přeloženo:
Černé body: 97
Částka: 2 000 $
Hallmark Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s podprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle nepříznivý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. To znamená, že toto kasino se pravděpodobně v minulosti zachovalo k některým hráčům nespravedlivě.
Nevyřešena
Náš verdikt
Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor
NEVYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Vážený Steve,
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Dokážu si jen představit, jak frustrující muselo být, abyste čekali na vaše výhry tak dlouho. Budeme kontaktovat kasino a požádat o časový rámec týkající se vašeho opožděného výběru, ale než to uděláme, mohli byste prosím sdělit, kterou metodu jste vybrali? Doufáme, že vám budeme schopni tento problém vyřešit co nejdříve. Předem děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Petronela
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Dobrý den, můj výběr byl bezhotovostním převodem, což je způsob, jakým byl proveden můj první. Tato částka činila 1250 $. Kromě toho mám dalších 2 000 dolarů čekajících na výběr, ale nemůžu vstoupit, dokud se tento nevyjasní, což je ještě frustrující. Díky moc za pomoc s tím.
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Moc děkuji Steve za poskytnutí všech nezbytných informací. Nyní předám vaši stížnost svému kolegovi Jozefovi, který vám bude asistovat. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že se váš problém v blízké budoucnosti vyřeší k vaší spokojenosti.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Ahoj Steve.
Je mi velmi líto, když slyším o vašich problémech s výběrem. Nyní se pokusíme kontaktovat kasino Hallmark.
Automaticky přeloženo:
