Hráč z Kanady byl informován, že jeho žádost o výběr nemůže být zpracována. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Hallmark Casino - Hráč není schopen vybrat výhru.
Automaticky přeloženo:
Částka: 200 $
Hallmark Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.7
Hallmark Casino má index bezpečnosti 5,7, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Toto kasino dělá vše pro to, aby vám nevyplatilo vaše výhry. Mnohokrát jsem s nimi byl ve sporu ohledně výběru, který nebyl zpracován kvůli některým předpisům, které nedávají žádný smysl! Poslední odmítnutí od nich bylo, že nemohu provést žádný výběr, protože když jsem provedl svůj vklad, můj účet nebyl na 5 $ nebo nižší, takže nemám nárok na výběr !!! Jak hloupé to může být.
Pomozte mi, prosím
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den Roberte,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti.
Byli byste tak laskaví a poslali byste mi veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem, abychom mohli shromáždit co nejvíce informací? Moje e -mailová adresa je kristina.s@casino.guru.
Doufám, že vám pomůžeme vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
