Hráč si stěžuje, že po svém vkladu nedostane bonus. Hráč nás informoval, že obdržel bonus, takže stížnost byla uzavřena, jak bylo vyřešeno.
Automaticky přeloženo:
GreenSpin Casino - Stěžování hráče na dostupnost bonusu.
Automaticky přeloženo:
Částka: 125 €
GreenSpin Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Kasina s vysokým indexem bezpečnosti mají obvykle velký počet návštěvníků a malý počet nevyřešených stížností. Hráči mohou očekávat, že v kasinech s vysokým indexem bezpečnosti si zahrají bezpečně a kasino se k nim bude chovat spravedlivě.
Vyřešena
Náš verdikt
Stížnost je uzavřena
VYŘEŠENA
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
\
Překlad
První vklad jsem provedl dnes, ale bonus jsem nedostal, protože mám mít více účtů. Ale to není pravda
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Emanuele,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že jsem se o vašem problému dozvěděl. Mohl byste prosím specifikovat trochu víc svého problému? Vložili jste a požádali o uvítací bonus? Zavřelo kasino váš účet? Pokud ano, byla vám záloha vrácena? Také prosím, pokud máte nějaké důkazy nebo konverzaci s kasinem, pošlete je na nikolas.b@casino.guru. Těšíme se na vaši odpověď.
S pozdravem,
Nicku
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
\
Překlad
Vložil jsem bitcoiny poprvé a nezískal jsem bonus za první vklad plus otočení zdarma. Když jsem se zeptal, tým podpory řekl, že mám více účtů a nedostanu bonus. Právě jsem dostal bonus a zatočení zdarma. omyl personálu
Editováno
Automaticky přeloženo:
Vypněte prosím funkci AdBlock