Hráč ze Spojených států je velmi nespokojen s propagační nabídkou.
Toto je odpověď Grande Vegas na mou žádost o dorovnání ddposit - Ive má na vklady více než 1500 za 2 týdny. . . . Takže nemám žádnou shodu:
Váš účet je pravidelně kontrolován a čím více vložíte, tím větší máte šanci kvalifikovat se na budoucí bonusy.
Milá Erin,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Jaký byl přesný důvod, proč nemohla být na váš účet použita propagační nabídka? Zkusili jste tento problém komunikovat s kasinem? Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru .
Mezitím prosím pochopte, že nemůžeme kasino penalizovat za to, že vám automaticky nedá bonus. Kasina nejsou povinna odměňovat své hráče bonusy a bonusová privilegia mohou být kdykoli bez dalšího upozornění omezena nebo zrušena.
Předem děkuji za odpověď a pochopení.
S pozdravem,
Petronela