DomůStížnostiGrande Vegas Casino - Hráč si stěžuje, že neobdržela bonus za vklad.

Grande Vegas Casino - Hráč si stěžuje, že neobdržela bonus za vklad.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Grande Vegas Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 4.6.2022 | Stížnost je uzavřena : 21.6.2022
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč ze Spojených států je velmi nespokojen s propagační nabídkou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Toto je odpověď Grande Vegas na mou žádost o dorovnání ddposit - Ive má na vklady více než 1500 za 2 týdny. . . . Takže nemám žádnou shodu:

Váš účet je pravidelně kontrolován a čím více vložíte, tím větší máte šanci kvalifikovat se na budoucí bonusy.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Erin,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Jaký byl přesný důvod, proč nemohla být na váš účet použita propagační nabídka? Zkusili jste tento problém komunikovat s kasinem? Pokud existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na adresu petronela.k@casino.guru .

Mezitím prosím pochopte, že nemůžeme kasino penalizovat za to, že vám automaticky nedá bonus. Kasina nejsou povinna odměňovat své hráče bonusy a bonusová privilegia mohou být kdykoli bez dalšího upozornění omezena nebo zrušena.

Předem děkuji za odpověď a pochopení.

S pozdravem,

Petronela


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Erin,

Časovač prodlužujeme o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky