DomůStížnostiFoxy Games Casino - Hráčský účet je omezen na přijímání promo akcí kasina.

Foxy Games Casino - Hráčský účet je omezen na přijímání promo akcí kasina.

Automaticky přeloženo:

Částka: ??

Foxy Games Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 15.8.2023 | Stížnost je uzavřena : 18.8.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč ze Spojeného království oznámil, že ho kasino vyloučilo z dalších propagací. Po shromáždění dalších informací jsme byli nuceni zamítnout stížnost hráče jako neoprávněnou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Zablokovali mě dál file propagace

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený Quickstake,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s kasinem Foxy Games.

Pochopte prosím, že nejsme schopni přinutit kasina, aby vám poskytovala bonusy. Je důležité si uvědomit, že kasina nejsou povinna nabízet svým hráčům žádné výhody a mohou jednotlivce ze svých propagačních nabídek vyloučit bez předchozího upozornění. Do těchto záležitostí nezasahujeme a umožňujeme kasinům, aby se sama rozhodovala o tom, kdo obdrží odměny za věrnost a kdo ne.

Mohli byste nám prosím poradit, zda byly v důsledku rozhodnutí kasina ovlivněny nějaké současné výhry nebo finanční prostředky?

Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Ne vůbec žádné

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Děkuji za Vaši odpověď.

Vzhledem k tomu, že v důsledku rozhodnutí kasina nedošlo ke ztrátě zůstatku, jsme nuceni zamítnout vaši stížnost na základě mého výše uvedeného vysvětlení.

Mohu jen doporučit, abyste zkusili jiná kasina, kde vám bonusová privilegia nebyla odebrána, pokud si to přejete.

Děkujeme za pochopení, je nám líto, že jsme vám při této příležitosti nemohli více pomoci. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s jakýmkoli online kasinem.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky