Poloviční výhry hráče byly zrušeny, protože vložil duplicitní sázku. Stížnost byla zamítnuta, protože problém hráče se týkal sázení.
Automaticky přeloženo:
FortuneJack Casino - Výhry hráče byly zrušeny.
Automaticky přeloženo:
Částka: 100 000 €
FortuneJack Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.8
Kasino FortuneJack Casino má index bezpečnosti 8,8, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Jiný
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 2 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj,
Udělal jsem sázky na kasino, které vyústily v kryptoměnu v hodnotě 240 000 dolarů, ale kasino zaplatilo jen polovinu. Říkají, že jejich podmínky říkají, že duplicitní sázky nejsou povoleny. Ale sázky nebyly stejné!!!! jedna sázka byla kombinací „Výsledek celého zápasu – výsledek poločasu" a druhá sázka byla „Kdo vyhraje zbytek výsledku poločasu zápasu".
Tuto zprávu si můžete prohlédnout zde: https://www.gamblinggrumbles.com/Reports/Fortunejack-Casino_paid-only-half
A tento příspěvek na fóru Bitcointalk, kde zveřejňuji všechny důkazy o tom, jak FortuneJack vymazal moji historii sázek!!
Na druhou stranu, zástupce FortuneJack řekl, že pouze duplicitní sázky, které vedou k výhře v hodnotě vyšší než 100 000 eur, jsou neplatné. Za prvé, zaplatili mi pouze kryptoměnu v hodnotě 95 000 eur (vzhledem k tehdejší ceně XMR), pokud předpokládáme, že jsem udělal duplicitní sázku. Za druhé, nezrušili moji sázku a čekali na výsledek, aby mou sázku zrušili!!! Zatřetí, jak bylo řečeno výše, stále nechápu, jak někdo, kdo umí číst anglicky, považuje „Výsledek celého zápasu – výsledek poločasu" a „Kdo vyhraje zbytek výsledku zápasu – poločas" za duplicitní sázku?
Byl by zázrak, kdybyste v tom mohli pomoci.....
S pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, thomasakvsaq,
Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem FortuneJack. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Kdy přesně k této sázce došlo a jak dlouho poté jste byli vyplaceni? Kdy vám kasino naposledy odpovědělo a o co šlo?
Vezměte prosím na vědomí, že kontrolujeme problémy související s kasinem, a protože nemáme zkušenosti s problémy souvisejícími se sázením, nejsem si zcela jistý, že bychom vám byli schopni pomoci.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Ahoj,
K sázce došlo 29. října loňského roku. Kasino nikdy neodpovědělo na můj e-mail. Právě zveřejnili na fóru Bitcointalk, kde najdete odkaz výše.
Přibližně týden po sázce mi byla vyplacena polovina těchto výher.
S pozdravem
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad
Dobrý den, thomasakvsaq,
Po dalším přezkoumání vaší stížnosti bych doporučil podat stížnost zde https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/. Jak jsem již zmínil, naše fórum Casino.guru se zabývá pouze stížnostmi týkajícími se online kasin. Chápu, že to pro vás musí být obtížné, ale bohužel nemáme dostatek informací, abychom se s tímto druhem problému zabývali. Prosím, neváhejte mě kontaktovat na nikolas.b@casino.guru, pokud existuje něco jiného, s čím bych vám mohl pomoci.
Děkuji mnohokrát za pochopení.
Automaticky přeloženo:
