Adam, hráč z Austrálie, vložil pomocí bitcoinu do kasina, ale peníze nedosáhly jeho účtu. Kontaktoval podporu kasina, ale chat byl ukončen s informací, že hráč bude kontaktován do 48 hodin.
Automaticky přeloženo:
Fair Go Casino - Vklad nebyl připsán na účet hráče.
Automaticky přeloženo:
Částka: A$102
Fair Go Casino
Index bezpečnosti:PodprůměrnýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
5.3
Fair Go Casino má index bezpečnosti 5,3, takže se jedná o kasino s podprůměrnou úrovní bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 5 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Vzal jsem si bonus.
Ptalo se mě, jak jsem chtěl zaplatit.
Vybraný bitcoin
Stránka přišla s adresou peněženky.
Převedl jsem prostředky a čekal jsem na 5 potvrzení a několik hodin.
Po trojnásobném kontaktování podpory, který vás donutí čekat 20 minut, ale pokud neodpovíte za minutu, chat bude ukončen.
Řekli mi, že mě někdo bude kontaktovat za 48 hodin.
Hádám, že 48 hodin nezahrnuje víkendy, takže kdo ví, kdy nebo jestli peníze znovu uvidím.
Způsob, jakým bitcoiny fungují, je, že jakmile je potvrzení dokončeno, prostředky jsou 100% v jejich peněžence, takže mají moje peníze.
Mám podezření, že linka podpory nemůže udělat nic jiného než odpovědět na telefon.
Těžko věřit ve společnost, když si vezme peníze a dovolí takové zpoždění v jejich sledování.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 5 roky
Překlad
Ahoj, Adame.
Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti prostřednictvím našeho webu. Už vás už kasino kontaktovalo?
S pozdravem, Jozef
Automaticky přeloženo:
