DomůStížnostiEuroBets Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

EuroBets Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Černé body: 258

Částka: 3 000 $

EuroBets Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 11.5.2021 | Nevyřešena : 12.11.2021
Nevyřešena Náš verdikt

Firemní politika ‚bez reakce‘, pasivní regulátor

NEVYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč ze Spojených států požádal o výběr před dvěma měsíci, bohužel ještě nebyl přijat. Kasino neodpovědělo a my jsme byli nuceni tuto stížnost uzavřít jako „nevyřešenou“.

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 3 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahý rafmane,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Rozumím správně, že ve vašem účtu stále čeká na váš výběr, aniž by byl zpracován nebo byl zpracován, ale nikdy vám nebyl doručen? Který způsob platby jste se rozhodli?

Je zcela obvyklé, že výběry trvají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány, ale dva měsíce jsou neobvykle dlouhá doba.

Doufám však, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Děkuji předem za odpověď.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj děkuji za pomoc

Zpracovává se od 10. března a já jsem použil bitcoiny k vkladu a když jsem vyhrál, použil jsem bitcoiny k výběru

Pokaždé, když chatuji, brzy mi to řeknou, a to se děje od 23. března, kdy žádám o aktualizaci

Všechny 3 výběry z 1000 se tedy zpracovávají od 10. a 11. března

Díky za pomoc

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj děkuji za pomoc

Zpracovává se od 10. března a já jsem použil bitcoiny k vkladu a když jsem vyhrál, použil jsem bitcoiny k výběru

Pokaždé, když chatuji, brzy mi to řeknou, a to se děje od 23. března, kdy žádám o aktualizaci

Všechny 3 výběry z 1000 se tedy zpracovávají od 10. a 11. března

Díky za pomoc

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Moc děkuji, rafmane, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Martinovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děkuju


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Rafmane!


Od této chvíle se o vaši stížnost postarám. Rád bych vyzval zástupce Euro Bets Casino do vlákna této stížnosti, aby nám vysvětlil situaci s výběrem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj všichni, opravdu doufám, že konečně dostanu své výhry. Bylo to velmi stresující, protože zástupci Eurobets mi každý týden brzy řekli 1 den nebo několik hodin a byly to 2 měsíce

Rád zde hraji a byl jsem tak nadšený, že jsem se mohl vrátit zpět, ale nejdříve potřebuji své výhry.

Jsem ochoten znovu hrát, ale potřebuji vědět, že se to už nikdy nestane, pokud vyhraji a proč platba Eurobets trvá tak dlouho

Stránka má úžasné sloty a vypadá skvěle, ale platby je třeba zpracovat rychleji.

Doufám, že od někoho nahoře v Eurobets získáte záruku, že mi v budoucnu budou vyplaceny rychleji a určitě budu hrát znovu na té super propagaci

Děkuji Guru za pomoc

Zůstaňte v pohodě a buďte všichni v bezpečí

Ještě jednou děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobrý den dobré odpoledne, aby nikdy neodpověděli?

Nemůžu uvěřit, že se k nám nikdo z Eurobetsu nedostal

Nějaká rada, co dál, prosím

Děkuju

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Rádi bychom požádali kasino Euro Bets o odpověď na tuto stížnost. Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud kasino neodpoví ve stanoveném časovém rámci, stížnost uzavřeme jako „nevyřešenou", což bude mít negativní dopad na hodnocení kasina.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děkuju

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drž se dál od Eurobets, jsou to podvod


Ani nám neodpověděli


Děkuji Guru za pomoc


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vzhledem k tomu, že jsme od kasina neobdrželi žádnou odpověď týkající se tohoto problému, nemůžeme pokračovat v řešení této stížnosti a jsme nuceni ji uzavřít jako „nevyřešenou", což negativně ovlivní hodnocení kasina.

Upřímně doufám, že se s takovým problémem už nestretnete.

Kasino může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít


Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky