DomůStížnostiEuroBets Casino - Bonusové výhry hráče byly sníženy.

EuroBets Casino - Bonusové výhry hráče byly sníženy.

Automaticky přeloženo:

Částka: 3 008,9 €

EuroBets Casino
Index bezpečnosti:Nízký
Odeslaná: 8.11.2020 | Stížnost je uzavřena : 2.12.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč ze Španělska měl omezené výhry z bonusu zdarma. Po bližším zkoumání jsme nakonec tuto stížnost odmítli jako neoprávněnou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj dobří kluci, dostal jsem na vaši stránku bonusy bez vkladu k hraní a dorazil jsem na stránku euro beta kasina k těm penězům, které jsem označil, hraji bonus dostávám více než 3 tisíce eur a hned na pálce nemám nic , pokud utratím 3000 eur, nic se nestane, *** a teď, když dávají bonus bez zálohy, dosáhnu více než 3000 eur a zmizí to, cítím se podvedený a chci řešení, nevidím jen toto

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Stiven,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Zkontroloval jsem obecné podmínky bonusu a to je to, co jsem našel http://www.eurobetscasino.com/signup-gift-25 :

„Maximum, které můžete vybrat, je 100 $"

Chtěl bych zdůraznit, že podle našeho kodexu Fair Gambling https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits považujeme uložený limit výhry za nefér a predátora, pouze pokud je použit pro hru o skutečné peníze však přijímáme bonusové podmínky, které omezují maximální výplatu z bonusové hry, zejména pokud jde o bonusy bez vkladu.

Neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje ještě něco, co bych pro vás mohl udělat ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Vážený Stiven,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Pokud potřebujete pomoc nebo pomoc, neváhejte nás kontaktovat, jinak vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ale uvidíme, pak dáte uvítací bonus zdarma, ale nevyhrajete, hráč vyhraje, že nedáte peníze, což je zavádějící reklama a je zahrnuto v zákoně, kdybych ztratil 3 000 tisíc eur, pošlu vám e-mail a řekl jsem, abyste mi vrátili peníze, které jsem hrál jako test nebo že jsem nechtěl utratit 100 nic víc, protože to dám do rukou právníků za klamavou reklamu, dáte něco pryč, vyhrávám to ale nikdy neprohraješ No, soudce říká, jestli mám pravdu já nebo ty

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ale uvidíme, pak dáte uvítací bonus zdarma, ale nevyhrajete, hráč vyhraje, že nedáte peníze, což je zavádějící reklama a je zahrnuto v zákoně, kdybych ztratil 3 000 tisíc eur, pošlu vám e-mail a řekl jsem, abyste mi vrátili peníze, které jsem hrál jako test nebo že jsem nechtěl utratit 100 nic víc, protože to dám do rukou právníků za klamavou reklamu, dáte něco pryč, vyhrávám to ale nikdy neprohraješ No, soudce říká, jestli mám pravdu já nebo ty

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Mohli byste prosím poradit, pokud jste dostali 100 €?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Chci, abys mi dal peníze, které jsem si vydělal hraním s bonusem zdarma bez vkladu, pokud dáš bonus zdarma, musíš přijmout důsledky toho, že vyhraješ peníze s bonusem, nebo se bonus ztratí, protože jak jsem vyhrál chci moje peníze

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dříve jsem vám vysvětlil, že maximální hotovost z vašeho uplatněného bonusu bez vkladu je 100 EUR. Mohli byste prosím poradit, pokud jste jej obdrželi?

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Nic jsem nedostal, uvidíme, že hraji o skutečné peníze s bonusem, který nabízíte bez vkladu, ale ať vyhraji cokoli, chcete, aby to bylo 100, z tisíců hráčů, kteří budou hrát s bonusem za bezpečný vklad, který drtivá většina prohraje a těch pár, které vyhrály, chcete vyhrát jen 100, je to zavádějící reklama, zahrnutá v zákoně jako podvod

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Pokusím se ještě jednou vysvětlit, že maximální výplata je jasně uvedena v podmínkách uvedených vedle propagační nabídky Žádný vklad. Důrazně doporučuji pečlivě si přečíst všechny podmínky, než začnete hrát, abyste se v budoucnu vyhnuli nedorozuměním.

file

Pokud máte nějaké další informace, které jsem jinak přehlédl, dejte mi prosím vědět, budu nucen vaši stížnost odmítnout.

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Trest klamavé reklamy je upraven v článku 282 trestního zákoníku, který stanoví, že výrobci nebo obchodníci, kteří budou ve svých nabídkách nebo reklamě potrestáni odnětím svobody na 6 měsíců až 1 rok nebo pokutou 12 až 24 měsíců . výrobky nebo služby, vznášet nepravdivá obvinění nebo zjevně nejistě charakterizovat, aby mohly způsobit vážné a zjevné škody spotřebitelům, aniž by byla dotčena pokuta, která odpovídá žádosti o spáchání jiných trestných činů.


Pokud rozdáte bonus zdarma bez vkladu a já vyhrajete, děláte zavádějící reklamu shromážděnou v článku 282 trestního zákoníku, rozhodnete se, že do toho půjdu, tisíce hráčů jistě využijí uvítací bonus bez vkladu, tisíce hráčů prohrávají a někteří vyhrávají a nechcete platit, protože je mi líto, že půjdu tak daleko, jak musím, soudce řekne, kdo má pravdu

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

I po několika pokusech vysvětlit, že výplata je jasně uvedena v bonusových podmínkách, hráč odmítá pochopit.

Je mi velmi líto, že jsme vám nemohli pomoci vyřešit tento případ, ale neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na problémy s tímto nebo jiným kasinem. Tuto stížnost teď odmítnu.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky