DomůStížnostiDigits7 Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Digits7 Casino - Výběr hráče je zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 100 $

Digits7 Casino
Index bezpečnosti:Podprůměrný
Odeslaná: 9.7.2023 | Stížnost je uzavřena : 24.7.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráč z USA požádal o výběr $ 1100. Navzdory úplnému ověření a odeslání všech požadovaných dokumentů, včetně bitcoinové adresy na vyžádání, nebyl dosud zpracován. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Jsem plně ověřen přes inclave a navíc jsem zaslal doklady totožnosti. Požádal jsem o bankovní převod. Když jsem se poprvé zeptal na svůj výběr, řekli mi, abych poslal svou bitcoinovou adresu, poslal jsem ji e-mailem a chatem. Na emaily mi nikdo nereaguje. Nikdo v chatu nemůže dělat nic jiného, než poslat zprávu finančnímu týmu. Můj požadavek na výběr $1100 stále leží na mém kasinovém účtu. K 7/9/23. Vložil jsem 34 $ pomocí 150% bonusu bez pravidel dne 3. 6. 2023. Výhry byly požadovány 7.6.23

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Milý Onelove8388,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.

Provedli jste v minulosti nějaké úspěšné výběry z kasina? Uvedlo kasino, proč je váš výběr kdykoli zpožděn?

Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená Onelove8388,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky