Hráli jsme promo akci bez vkladu, dostali se přes rollover, ale než to zkusím s draw, pošlem zprávu zákaznickému servisu, abych je požádal, aby zkontrolovali můj účet, jestli mi něco brání v přijetí mého výběru, protože pro výběr musíte nejprve vložit 35 $ a přehrát ji jednou a nechtěli provést vklad, pokud by měli nějaké nesrovnalosti. Zákaznický servis byl extrémně hrubý, odmítal odpovídat na mé otázky a stále opakoval: "nejprve proveďte zálohu 35 USD, pak budeme hledat nesrovnalosti". Což už zní podezřele... Vyžádal jsem si přepisy z našeho rozhovoru, ale nikdy nebyly odeslány. Ale tady je ta skutečná šílená část... pokud si přečtete jejich T&c, uvádí, že mají právo ponechat si vaše peníze a zakázat vás, pokud máte zločin, a že jim dáváte povolení trvale si vzít všechny vaše peníze na vašem účtu, ať už jde o vklad nebo bonusové peníze, z JAKÉHOKOLI důvodu, který považují za vhodný, aniž by vám udal důvod. Četl jsem T&c pro více než 50 online kasin a nikdy jsem neviděl žádné, které by to říkalo.
Každopádně mě zjevně bez mého svolení prověřili, zjistili, že mám těžký zločin pod vlivem alkoholu, a použili to jako záminku k tomu, aby si ponechali mé výhry a zakázali mi přístup na jejich stránky. Toto je pravděpodobně nejpodezřelejší a nejútržkovitější kasino, do kterého jsem zatím narazil. Rozhodně bych tam nikdy neinvestoval své těžce vydělané peníze, zvlášť když jsem si přečetl jejich T&c...Buďte v bezpečí, lidi.
Played their no deposit promo, made it through the rollover, but before trying to with draw I messages customer service to ask them to check my account for anything that would hinder me from receiving my withdraw, because in order to withdraw you must first deposit $35 and play through it 1 time, and didn't want to make the deposit if they had any discrepancies. Customer service was extremely rude, refused to answer my questions,and just kept repeating, "first make the $35 deposit, then we'll look for discrepancies". Which that sounds suspect already... I requested the transcripts from our conversation but they were never sent. But here's the real crazy part... if you read their t&c, it states they have the right to keep your money and ban you if you have a felony, and that you're giving them permission to permanently take any and all of your money in your account, whether it be deposit or bonus money, for ANY reason they see fit, without giving you a reason why. I've read the t&c for over 50 online casinos and I've never seen one that said that before.
Anyhow, apparently they ran a background check on me without my permission, found out I have a felony DUI, and used that as theire excuse to keep my winnings and ban me from their site. This is probably the most suspect, sketchiest casino I've run in to so far. Definitely would never invest my hard earned money there,especially after reading their t&c...Be safe, folks.
Automaticky přeloženo:
