Hráč z Kalifornie se pokusí vybrat 50 $, ale částka se mu stále vrací na účet. Navzdory tomu, že jste se obrátili na podporu prostřednictvím e-mailu, nepřišla žádná odpověď a hráč naznačuje potřebu živé podpory.
Automaticky přeloženo:
Crypto Loko Casino - Hráč čelí problému s opožděným výběrem peněz.
Automaticky přeloženo:
Částka: 50 $
Crypto Loko Casino
Index bezpečnosti:NadprůměrnýIndex bezpečnosti
Kasina s nadprůměrným indexem bezpečnosti mají obvykle dobrý poměr počtu návštěvníků a relevantních stížností hráčů. Hraní v kasinech s nadprůměrným indexem bezpečnosti je obecně bezpečné.
Stížnost je otevřena
Aktuální stav
Čeká se na odpověď hráče
2d 10h 32m 51s
Shrnutí případu
před 4 dny
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad
Snažím se vybrat 50 $, ale zůstatek se mi stále vrací na účet. Obrátil jsem se na podporu prostřednictvím e-mailu, ale neslyšel jsem odpověď. Bylo by to mnohem jednodušší, kdyby měli živou podporu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 dny
Překlad
Vážený sk2h7wn84n,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl.
- Provedli jste již nějaké úspěšné výběry?
- Můžete prosím potvrdit, že jste prošli ověřením KYC?
- Nashromáždili jste své výhry s aktivním bonusem nebo bez něj?
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Kristina
Automaticky přeloženo:
sk2h7wn84n má 2d 10h 32m 51s dní na odpověď
