DomůStížnostiClub Player Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Club Player Casino - Výběr hráče byl zpožděn.

Automaticky přeloženo:

Částka: 800 €

Club Player Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 4.6.2021 | Vyřešena : 28.6.2021
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 3 roky
Překlad

Hráč ze Spojených států požádal o výběr před měsícem. Od té doby se čeká na vyřízení. Obdržel jej na adresu, kterou původně poskytla.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

6. května jsem podal žádost o výběr, nyní je to téměř měsíc, a když jsem se k nim obrátil, všichni mi řekli to samé, co mi urychlili. Posílám e-maily už týden a bez odpovědi volám a odpojím se a on-line chat mi říkají to samé, jsem v důchodu a mohu opravdu použít své peníze

Děkuju

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahá Lorraine,

Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi líto, že jsem slyšel o vašem opožděném výběru. Můžete prosím potvrdit, že váš účet byl již plně ověřen? Je zpoždění problémem interního systému kasina nebo se týká pouze vašeho účtu? Chápu správně, že ve vašem účtu stále probíhá platba, aniž by byla zpracována?

Je zcela obvyklé, že výběry trvají několik dní nebo dokonce týdnů, než budou plně zpracovány, ale měsíc je opravdu dlouhá doba.

Doufám však, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Děkuji předem za odpověď.

S pozdravem,

Petronela


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Dobré ráno

vše bylo u nich ověřeno, nebyla tam žádná zmínka o tom, proč se to zdržuje. Pokaždé, když od nich dostanu odpověď, říkají, že se to stupňuje a ty čekají 3-5 pracovních dnů na kontrolu stavu. Ale když zkontroluji, stále to říká čekající.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děkuji mnohokrát, Lorraine, za poskytnutí všech potřebných informací. Nyní postoupím vaši stížnost kolegovi Viliamovi, který vám bude nápomocen. Přeji vám hodně štěstí a doufám, že váš problém bude v blízké budoucnosti vyřešen k vaší spokojenosti.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Lorraine,

Podíval jsem se na vaši stížnost a pokusím se vám pomoci. Rád bych do této konverzace pozval Club Player Casino. Casino, můžete upřesnit, jaký je problém s výběrem hráče?


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Děkuju

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Villam

Šel jsem na hráče klubu a všiml jsem si, že můj výběr byl pryč Chatoval jsem s někým a oni mi řekli, že to dnes bylo schváleno a mělo by trvat 7-10 dní, než se dostanu k bitcoinu Připojil jsem konverzaci k tomuto e-mailu, vzali si 120 $ za nějakou propagaci věc nevím. Ale doufám a modlím se, aby se to nakonec stalo

moc vám děkuji za kontaktování kasina, je v pořádku, když vás kontaktuji pro případ, že nedostanu peníze? file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahá Lorraine,

prosím, dejte mi vědět, jestli svou výhru obdržíte (či nikoli). Nastavím časovač na 10 pracovních dnů.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Lorraine,


Jsem na něj a měli bychom vidět, že jít ven mnohem dříve, než to, ale nikdy slibuju. 🙂


Nejlepší,


Nick a Club Player

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj všichni,


Potvrdili jste, že platba proběhla 15. prosince prostřednictvím Bitcoinu, dostali jste platbu Lorraine?


Nejlepší,


Nick a Club Player

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ne, nemám, máte moje bitcoinové informace? Poslal jsem to v květnu, můžete to prosím zkontrolovat? Každý den kontroluji své bitcoiny a nic

Děkuju

Automaticky přeloženo:
Soukromá
Soukromá
před 3 roky
Překlad
Citlivé údaje

Kasino Guru změnilo tento příspěvek na privátní. Příspěvek obsahuje citlivé informace, které jsou určeny pouze pro zúčastněné strany.

Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Zdravím Lorraine,


Vaše prostředky byly směrovány na krypto adresu bitcoinu, kterou jste potvrdili 6. května (č. 9327014).


Zkontroloval jsem dotyčný bitcoinový účet a doručení bylo dokončeno a zobrazuje se jako hodnota v účtu.


Zkontrolujte prosím bitcoinový účet, který jste původně odeslali našemu oddělení plateb, věřím, že budete příjemně překvapeni.


Nejlepší,


Nick a Club Player

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

file

není tam nic, co by se stalo směšným, několikrát jsem vám dal své informace o bitcoinech. A pořád říkáš, že to tam je. Potřebuji nějaký důkaz nebo potvrzení, že to tam bylo vloženo.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Ahoj Lorraine,


Odeslal jsem vaše potvrzení krypto adresy, jak je uvedeno v referenčním čísle výše, a potvrzení platby na naší straně týmu casino.guru.


Všechno nejlepší,


Nick a Club Player

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Myslím, že jsem venku 600 $

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Kontaktoval jsem bitcoin a to je to, co řekli file

nepřijímají třetí strany

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Právě jsem dostal další e-mail a to je to, co řekli, takže pokud máte ID, můžete mi jej poslat

dík!

file

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad

Drahá Lorraine,

Obdržel jsem důkazy od Nicka, že vyplatili vaše výhry na adresu, kterou jste uvedli dříve. Tuto stížnost považujeme za vyřešenou.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky